Отдыхали с мужем в Novotel Palm в апреле 2019г. Прилетели рано, в 7 утра, на ресепшене нам выдали карточки на полотенца, мы переоделись и пошли сразу на пляж. Вернулись к 12 часам, нам одели браслеты и дали ключ от номера. Номер достался 5101- это двухкомнатный семейный номер, хотя у нас был забронирован стандарт. Приятный бонус, и без доплат!) Оказалась забитой раковина в ванной, но тут же этот засор был устранен сотрудником отеля, который зашел поинтересоваться, как мы устроились. Еще по моей просьбе в номер оперативно доставили утюг и в придачу гладильную доску. Сотрудники ресепшен очень приветливые и отзывчивые, любой вопрос решался четко (мы общались в основном с Яной). Уборка проводилась ежедневно и качественно. Запасайтесь фумигаторами и спреями от комаров, их было много. Питание не отличалось особым разнообразием, но все было свежее и вкусное. Пару лишних килограммов мы точно отсюда привезли)) На пляже особо предприимчивые туристы с раннего утра оставляют на лежаках свои вещи, из-за этого постоянно не хватало свободных мест, и это при полупустом пляже. Но это скорее не недостаток отеля, а особенности преобладающих туристов))) Больше шансов найти свободный лежак - у волейбольной площадки. Экскурсии можно смело брать на пляже, мы ездили на Рас Мохаммед - остались довольны. Анимационная команда - молодцы ребята, скучать вам точно не дадут, на любой вкус найдут занятия. Вечерние анимационные шоу стандартные для Египта, посмотреть можно, но если найдете свободное место, где присесть. В отеле нет амфитеатра, просто сцена рядом с креслами и столиками у бара. Туда помещается очень мало отдыхающих,остальные желающие смотрят стоя. Так что, если есть желание посмотреть шоу - занимайте места еще до детской анимации) Нам было весело, познакомились с хорошими ребятами из Киева, вместе еще веселее)) В целом, впечатление от отеля положительное! Спасибо всему персоналу отеля за приятно и качественно проведенный отпуск!