АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
3001 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in June 2017
20.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг явно завышен.

Translate

Начну с плюсов. Отличные аниматоры, классный массаж, великолепный турецкий кофе в лобби. Ну пожалуй на этом и все. Минусов гораздо больше и я их тоже опишу. Покупали 2 стандарта, нам они не понравились, заселили нас нас всех в фемели. Номер огромный, с двумя санузлами и двумя балконами с отдельным бассейном. Но в нем есть и свои недостатки. Жили на 6 этаже и часто выключали свет, лифт стоял и приходилось топать пешком. Также останавливались кондеи и вечерами сидели в темноте. Из трёх комнат, одна была без кондиционера вообще, душно было ужас. Даже вентилятор не дали, хотя просили. Диваны были сломаны и не разбирались. Чтобы можно было спать, сдвигали два кресла. Диван тоже не поменяли и не пытались отремонтировать. В ресторане всегда толкучка народу, на свежем воздухе поесть удавалось редко, мало мест. Мясных блюд мало, не всегда хватало. Отель очень душный. Даже на рецепшн экономят на кондеях, дышать нечем совсем, хотелось бежать от туда. На детских горках детей без присмотра не пускайте, никто за ними там не смотрит. Упал ребенок, разбился, забрала скорая и больше эту семью никто не видел. Что с ними случилось никто не говорит, замяли, типа все нормально, что бы не пугать публику. В бассейне вечно туча народу, нет свободных мест на лежаках. Зато в барчиках есть всегда места и приятно в тенечке попить прохладного пива. Теперь про пляж. Лежаки всегда находили, проблем не было, заход в море ужасный, травму получить легко. По плитам идти в воде скользко, в других местах камни. В баре возле пляжа выносили арбуз, заканчивался моментально. Это тоже цирк, чтобы успеть его взять. К уборке в номере не цепляюсь, мне это не критично, в ресторане столы грязные и посуда блеском не отличалась. Зато если в берешь какой кусок с собой или нальешь бутылку воды , то сразу бегут за тобой и отбирают... Прежде чем ехать сюда начиталась заказных отзывов и повелась. Остался большой негатив от этого отдыха надолго и ни кому его не советую.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Спа
  • аниматоры.
  • Все остальное большой сплошной минус.
Added: 15.04.2019 02:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 949 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

здравствуйте скажите сауна и паровая баня платно или бесплатно? закрытый бассейн подогреваеться или нет? я была в этом отелт в 2014 году не понравилось все было платно.еда ужас.а как сейчас с питанием? за ранее спасибо
Здравствуйте Марина. Баня и парная бесплатные, бассейн крытый тоже бесплатный и он прохладный. В него хорошо окунуться в дневную жару, охладиться от зноя. Мы попали в праздник рамадан, когда было много турков и питание было отличным, как праздник закончился и турки съехали, питание стало очень скромным, мясные блюда пропали, кормили соей и курицей, которую не всем хватало.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 4
  • Readership: 6 174