АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
536 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in April 2019
04.04.19 - 11.04.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ТАКОГО УЖАСНОГО ПОСЕЛЕНИЯ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали в отель в 18-00, ключ от номера дали в 19.00, сразу намекая на деньги! Номер больше как полуподвальный, грязный, не убранный, с видом на стену. НА РЕССЕПШИНЕ ОЧЕНЬ ХАМОВИТЫЙ ПЕРСОНАЛ, который портит всё впечатление от отдыха!!! Такое чувство, что в подобные "сараи" заселяют всех, чтобы потом сбивать деньги, так как они сразу предлагают хороший номер за 15$. Утром, оставили 5$ тех.персоналу и попросили, чтобы вытерли пыль и сменили полотенца, постельное. Но только сменили постель и очень поверхностно убрали.

РЕСТОРАН: прекрасные сотрудники, шеф-повар и менеджер постоянно в зале и готовы помочь при каждой возможности. ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Питание вкусное, кальмары, рыба, говядина, курица постоянно чередуются. На удивление очень вкусные пирожные!! Бисквиты, которые в Египте я обычно не ем, здесь были как домашние и очень съедобные.

ПЛЯЖ, МОРЕ: есть 2 пляжа - не принадлежащие отелю: на один идти минут 5, на второй ехать на автобусе минут 7. Первый - небольшой, могут проверять сумки на входе на наличие у вас еды и воды (их не разрешают проносить), но сам вход в море хороший, песок. Второй - общественный, грязный, находится в самой бухте Наама Бей. Лучше идти пешком на первый и заранее занимать лежаки, а купаться на соседнем справа.

ВЫСЕЛЕНИЕ: ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!! Слушайте смешную историю: по правилам выселение в 12 часов, номер освободили вовремя, вещи забрали, ждали автобус в аэропорт возле бассейна до 14.00, а ключ сдать забыли. Браслеты срезаются, кофе вы уже не выпьете, не говоря уже о покушать. Перед самым отъездом, когда отдавали ключ нам заявили, что так как ключ был сдан не вовремя - ШТРАФ 15$!! Подобная ситуация произошла еще с двумя семьями, они ключ просто оставили уборщицам, но это никого не волновало! Администратор на рессепшине заявил, что пока не оплатите штраф, вас не выпустят из отеля! Приехал автобус, в него мы сели, но сопровождающий гид сказал, что автобус не поедет, пока долг не будет оплачен. Пришлось понервничать, ребенок в слезах, испугался. Через 20 минут люди уже начали переживать, что не успеют в аэропорт. Отельному гиду получилось уладить этот момент, но осадок остался нехороший, просто перечеркнул весь отдых.

ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МУХАММЕДУ, бармену у бассейна - очень вежливый, всегда веселый! Замечательный человек!

  • Ухоженная территория
  • хорошее питание
  • прекрасный персонал в ресторане
  • Хамовитый персонал рессепшина который постоянно требует деньги))
Added 14.04.2019 19:57 2 305 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Расскажу про ситуацию с заселением и выселением со своей стороны, так как присутствовала там в это время. Нас 3 апреля одновременно заехало в 18.00 человек 15 и нас заселили за 20 минут. Правда один нетерпеливый мужчина начал орать , что мы сидим минут сорок и давайте заселяйте быстрее (видимо у всех время протекает по разному). Администратор на рессепшине вежливо и терпеливо, причем быстро, учитывая количество заехавших, выполнял свою работу. Нам с мужем , без всякой доплаты, достался хороший номер типа супериор, чистый, большой, двухкомнатный. А, что касается выселения, работники рессепшина просто выполняли свои обязанности, причем ни с кем не ругались, а объективно высказали свои претензии. Всем известно, что ключи сдаются в 12 00, а незнание правил не освобождает от ответственности. У нас браслет не срезали, т.к. мы сказали, что еще пойдем обедать, т.к. в первый день заехали только к ужину. И это еще один плюс этому отелю т.к. они не обязаны были нас кормить обедом после сдачи ключей (в других отелях этой функции нет). Автобус правда, задержали, но денег никто не заплатил. Р.S. Люди изучайте правила страны, в которую едете, не портите отдых ни себе ни другим отдыхающим.
супер правда) было много туристов - оставалась только довольные))
вообще не поняла комментарий - к чему он
Почитайте комментарии выше и вы прозреете.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (269) Next rate Все отзывы автора (17)
Trifonova
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.01.2019
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Reviews: 17
  • Comments: 11
  • Readership: 13 353
  • Photos: 80
0 Благодарности