АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in April 2019
05.04.19 - 12.04.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На четверочку

Translate

Отель, в принципе неплохой. И персонал любезный, и заселили быстро . Но! Никак не 5*. Четверка с большой натяжкой. Отель позиционирует себя как ультра все включено. В чем, не понятно . В мини - баре только вода!. Алкоголь - турецкое пойло , невозможно понюхать, не то что бы попробовать . В день выезда забирали из отеля в пять утра. Можно позавтракать . Пришли ( с ребёнком), на завтрак одни яблоки !!!! . Как из того анекдота : не хочешь яблок - не хочешь жрать !. О территории : ее нет ! Бассейник и лежачки вокруг . Все! В номерах полотенца такие «пожившие», что дома пыль с подоконников вытирают более приличными . Кстати, за 8 дней постель не поменяли ни разу !!!!!. Отдельный комент АНЕКС-Туру. Всегда ездили от этой компании, но так облажаться , как в этот раз - нужно было постараться. Приобрели у гидов путевку на экскурсию в Памуккале. 182$ США. Чтобы очень рано не выезжать, а попозже переплатили долларов 50 за мини -трансфер. Да и ладно ! С ребёнком же, два часа поспать лишних . Обсудили, оплатили. Поехали ! И вот, примерно отъехав 100 км выясняется, что мы едем не в Памуккале, а в Мирра- Кекова, где мы были уже дважды . На первой же остановке сообщили гиду- историку. Он связывался весь день в компанией Анекс тур, и посоветовал нам подойти по приезду к отельному гиду у которого мы приобретали экскурсию . Я умалчиваю, что апрель, и одеты мы были не на эту экскурсию ... Приехали, подошли к гиду, а он нам говорит, что не помнит нас , ничего не знает и экскурсии в одинаковую цену и поэтому пошли вы подальше .. Мы позвонили на горячую Линию клиентского сервиса Анекс-тура, порекомендовали написать претензию и отправить на их е-мейл, пообещав, что рассмотрят ее в течении 24 часов. Мы уже в Москве. Ни ответа , ни привета . Какая компания, такие видимо и гиды. Отдых испорчен непорядочностью туроператора ((.

Added: 12.04.2019 14:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Не рекомендую
Useful review
Useful review
По поводу поведения гидов Анекс тура полностью согласен с автором, на встрече дифирамбы поют лишь бы что-то взяли у них, как только деньги получили все "песни" резко меняют тональность. В подобной ситуации я не был, но в Испании, Таиланде, и сейчас в Турции у нас был тур оператор Анекс тур, одно можно сказать чем меньше с ними имеешь дело тем меньше проблем в перспективе будете иметь. И кстати у вас там не Дмитрий отельный гид?
Гульзафер его звали))
Были в отеле в прошлом и в этом году,не знаю почему,но постельное меняли каждый день и из отеля в день отъезда мы завтракали в 04.00 утра(каша,омлет,мюсли,яйца вареные,джемы,фрукты и овощи)правда мы выпили кофе с булочкой и джемом,а ребёнок -хлопья с молоком.Про экскурсии ничего не скажу,т.к всегда берём такси и нас везут куда и когда нужно(В этом году ездили на водопад Дюден и канатную дорогу,плюс в старый город)за такси отдали 60 долларов плюс билеты входные (водопад 6лир,на канатке в районе 3 долл)Помуккале предлагал за 150 долл,но дети не захотели долго ехать
Сколько заплатили -столько и получили. У турок все только за деньги. А вы хотите дешево купить путевку,и чтобы белье вам каждый день меняли и висками шотландскими поили???
фига се дешево. отель под 100 тысяч
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2018
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 6 336
  • Photos: 7
0 Благодарности