The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
Обман! Бегите! Этот отель полный отстой!
Худший отель в моей жизни. Туроператор ТУИ впарил мне этот отель под видом 4 звезды. По факту после серии судов - отель НЕ ИМЕЕТ ЗВЁЗД вообще. ВООБЩЕ НОЛЬ, понимаете?!!! Прилагаю официальное письмо из Посольства Турции в России. Моя семья вляпалась в этот отель в июне 2018 года. НИЧЕГО не соответствовало обещаниям Туроператора. Вместо оплаченного номера 46м2 выдали малюсенький, 20,8м2, где некуда было поставить кроватку. Шкафов не было. Кроватки детской не было. Питание ужасное. Жара, кондиционер не работал. Воду отключали. Уборку не проводили. ЭТОТ ОТЕЛЬ - БЕЗ ЗВЁЗД!!!! ЛЮДИ!!! БЕГИТЕ прочь от него.
Туроператор ТУИ - это Го@но. Они даже не стали слушать о проблеме, при обращении к гиду, на горячую линию, официальные претензии игнорировали или посылали сразу нах.
Друзья! Если ВЫ вляпались в этот отель или в ТУИ - не стесняйтесь ко мне обращаться. в комментариях. Суды Вы выиграете и вернете стоимость тура в 3х кратном размере, как я. Искренне Вам желаю. Уже все пути пройдены. Дороги протоптаны.
Если Вы не подумав купили тур туда, то для подготовки к суду нужно сделать следующее:
1. Снимите на видео все косяки, которые найдете и комментируйте.
2. Напишите официальные претензии на гида и в отель. Их у Вас не примут, естественно. Поэтому, напишите в Вайбере или Вац апе отельному гиду. Снимите то, что отдаете претензию на видео. Суд это примет.
4. Звоните на горячую линию со своего телефона. После возвращения возьмите распечатку звонков и мобильного оператора.
5. СРАЗУ после возвращения домой пишите претензию. Попросите юриста сделать это. У Вас есть 20 дней для ее подачи Туроператору. Потом- сразу в суд, т.к. Вам ничего не ответят.
Тексты претензии, искового заявления и возражений есть у меня. Обращайтесь, друзья!
6. Учтите, что Туроператор ТУИ будет врать в суде и утверждать, что все Ваши доказательства - враньё и подсовывать липовые документы, сфабрикованные для суда. Но, юрист у них не далёкий пустобрёх и суд доказательства примет.
Запаситесь терпением и Вы обязательно выиграете в суде и вернете стоимость тура в 2-3 кратном размере. Игра стоит свеч.
Смело защищайте и пусть компания ТУИ разорится от наших претензий к ней.
Когда они обманом вместо 4х звездного отеля, в фэмили рум 46м2, поселили моих маленьких детей в отель Larissa Beach Club Side, который БЕЗ ЗВЁЗД, с ободранными стенами и вонючим маленьким номером 20м2, всё было по их плану. Когда игнорировали запросы об ужасном отеле Larissa Beach Club Side, всё было по плану.
Когда подсовывали в судах липовые сертификаты и врали, всё было у них по плану.
Когда руководитель ТУИ в России, Тарас Демура лично мне обещал решить вопрос с обманом моей семьи в офисе ТУИ и снова обманул, всё у них было по плану. Это система. это бизнес основа компании.
Я не верю ни единому слову компании ТУИ. Стыд и позор обманщикам и врунам.
Не дискредитируйте себя, господа работники ТУИ. От Вас уже тошнит.
Вы не на того нарвались. У Вас было время договориться, но Вы всё сами проспали.
Вы действительно хотите удалить комментарий?