АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1297 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in March 2019
28.03.19 - 06.04.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в целом понравился. Хорошая территория, питание...

Translate

Отель в целом понравился. Хорошая территория, питание, просторные номера, не далеко от моря.

Первый неприятный момент при заселении - на постелях были пятна и волосы, но поменяли нам только наволочки (?). Впоследствии бельё не меняли ни разу за 9 дней пребывания (тур был на 10 ночей, но мы уехали на одну ночь раньше), не помогли даже чаевые хаус мену - перетягивал на разные стороны наши же простыни, изрядно крутил лебедей и на 7-й (!) день принес второе ручное полотенце (изначально было только одно).

Второй момент - у супруги 3 апреля был день Рождения, накануне 2-го предупредили на ресепш, что утром мы поедем на экскурсию на целый день и приедем вечером к ужину. Нам пообещали комплимент, торжественную встречу (как всем именинникам) в ресторане и ланч-боксы на утро. Началось с того, что утром не оказалось заказанных ланч-боксов. Комплимента мы тоже не обнаружили, а вечером в ресторане они забыли поздравить супругу-именинницу. Было очень обидно! Я поинтересовался у администратора, почему не поздравляют также как всех, на что был ответ - насчет нас у них нет никаких указаний. Вывод: на ресепш попросту никто не работает и не за что не отвечает. Правда потом уже, когда мы собрались уходить, к нам вышли три повара с тортиком и бубном...

Третий момент - отношение старшего бармена Саида к русскоязычным можно смело назвать националистическими. Он готовил одни и те же коктейли по разному: нам из порошкового сока и местной водки с добавлением цветного сиропа и льда, а вот другим иностранцам он лил бутилированную фанту и колу, смесь двух крепких напитков (например белого и темного рома), льда, украшал кусочком апельсина или лайма. А один раз попросту закрыл бар на пару-тройку минут раньше официального закрытия - отказался налить попить. Ни какие доводы отдыхающих его не смутили.

Added: 09.04.2019 15:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Напишите пожалуйста сколько из ваших дней отдыха висел на море красный флаг (были волны и не пускали в море, или пускали после обеда). Мы были в октябре 2018г., из 10 дней море было спокойное только 3 дня, а в остальное время с приличными волнами( когда море было не спокойное спасатели пускали купаться только после обеда на несколько часов и то после пререканий с ними российскими туристами!) У нас в номере - а он был в бунгало напротив ресторана ночью была тьма комаров(ничто не спасало - даже фумигатор) - как сейчас обстановка с комарами!? А всё остальное в отеле( питание ,анимация и обслуживающий персонал очень понравилось - всё супер!) Жду Ваш ответ! С уважением турист из Беларуси!
Добрый день! Пару дней (мы знали заранее из Яндекса Погода) был красный флаг до обеда. В остальные дни море было спокойное, купались с детьми - пляж с кораллами, рыбы всё супер! Большие попугаи флейты хирурги балиста и наполеон, а слева живет большая серая мурена (она вылазит вечером). Пляж у отеля городской платный, но с нашими браслетами пускают бесплатно. Туда возят автобусом, но мы часто ходили пешком (от ресторана вниз по дороге минут 15). Бар на пляже для нас платный, если приезжаете с детьми - берите воду, фрукты с собой. Ресторан в отеле на 5+, всё свежее и для "шведки" много выбора. Днем делают пиццу возле бассейна, там же выпечка. Обслуживающий персонал в отеле так: на ресепшн лентяи, молодые официанты бармены и хаусмены трудяги, но похоже им приходится экономить. Анимация есть, но без излишеств. Территория зеленая чистая и ухоженная. Бассейн огромный глубокий и очень чистый (есть и второй поменьше). Комары есть, обязательно купите местный фумигатор. Вечером можно погулять по улицам с торговлей или дойти до старого города - есть на что посмотреть. Возьмите экскурсию на яхту (недорого от 15-20$ с человека) или в Дахаб с посещением каньона. Приятного отдыха!
здравствуйте. по отзыву- отношение персонала и сервис в отеле тянет реально на удовлетворительно-а это оценка 3. грязная постель, бармен-националист и игнор дня рождения это точно не хорошо! и тем более не отлично с минусом. откуда и почему такая оценка за сервис? 5-
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Вопрос такой, Вы приобретали тур через Туроператора или сами бронировпли на Букинге? У некоторых читаю, что спиртное не входит в стоимость и нужно доплачивать отдельно. Или привозить с собой. Если с собой сколько норма провоза?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (184) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Сара Connor
Russia
Sebezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 957