АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in April 2019
01.04.19 - 09.04.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарный Кемер и грустная Гелидония(((

Translate

Всем доброго дня! Только прилетели с отдыха. пишу отзыв, пока свежи воспоминания. Начну с того, что не ожидала ничего сверхъестественного, т .к. прочитала все отзывы и убедилась в итоге в том, что они соответствуют действительности. Итак, в отель мы приехали в 7 часов утра, несмотря на то, что отель был полупустой (сезон еще не начался) и некоторые корпуса были вообще не заселены, нас не заселяли до 14:00, хотя часов в 8 из отеля выехало довольно таки много народа, не думаю, что на уборку номера нужно 6 часов! На наши вопросы о заселении отвечали одно: "Нет мест". С погодой нам повезло и мы ушли на море, гуляли по городу и сразу купили экскурсии у ребят из Максвелл Тур, забегая вперед скажу, что они молодцы даже отзыв им написала). Получилось так, что из 2 купленных экскурсий 1 отменили (гора Тахталы закрылась на проверку перед сезоном), а 2- аквапарк, просто не набрали желающих. Ребята предложили нам на замену экскурсию в Анталию (о чем мы не пожалели и гид у нас был супер!) и океанариум Анталии (ребенок пищал от восторга, особенно после того. как маленькие скаты устроили в открытом бассейне игры с детками), а в качестве компенсации за форс-мажор подарили нам горную рыбалку!). Одним словом- развлечениями мы довольны, отдельное спасибо Мише- главному менеджеру агентства. Оставшееся до заселения время мы провели в Спа -зоне, ребята. привет вам, знаю, что вы читаете отзывы! Уезжала в отпуск я с большими проблемами со спиной- вставал вопрос о сдаче путевки, сейчас понимаю. что мне нужно было попасть именно в этот отель, этот СПА и именно к волшебнику Темиру, его руки творят чудеса! Пока я проходила курс лечения у Темира, моя 9- летняя дочка кайфовала на массаже у замечательной Азизы) дочка сейчас скучает по ней, Азиза, вам обнимашки от Милы! Всегда приветливая и внимательная Ясмин (надеюсь. правильно написала имя) (девушка на ресепшене) проконсультирует, посоветует,ответит на все вопросы, даже не касающиеся процедур в салоне. И конечно же, Самир-администратор салона он душа спа- центра) удачи тебе, Самир, на новом месте!

Далее об отеле. Эта поездка в Турцию далеко не первая, много разных отелей повидали, этот отель что-то с чем-то. Так получилось, что свой день рождения пришлось отметить именно там, отель не только не поздравил с днем рождения, но на ресепшен мне предложили заказать торт в столовой и оплатить 15 баксов за него!!!! я была в шоке, т.к. уже приходилось праздновать свою днюху на отдыхе и всегда!!!! были поздравления: открытки, цветы и сладости с танцами и песнями, везде разные вариации, но факт- поздравляли всегда! Так что, если решите что-то важное отметить этом отеле- это не ваш вариант! зато в Спа. когда узнали о д.р. сделали подарок- пенный массаж! Ребята- вы лучшие!!!!!

Детской анимации никакой- дети развлекали себя тем, что лазали по деревьям и собирали апельсины. Для взрослых тоже ничего- также развлекали себя сами, устраивая песенные баталии. Несколько раз выступалали артисты: танец живота, турецкая ночь.

Что касается персонала, редко кто улыбался и шутил ( как обычно это бывает, на моем опыте посещения Турции). Более того, как-то решила попить чаю в зоне ресторана на улице- меня выгнали!!!!! сказали, до ужина там появляться нельзя!!!! Пока набираешь еду персонал стоит будто надзиратели, аж пропадает аппетит(((

Номер у нас был так себе: кондишен не работал, ламповый телевизор не издал ни одного звука- все старое и убитое.

Все отдыхающие, с кем пришлось пообщаться были едины во мнении, что по соотношению цена- качество на тот момент можно закрыть глаза на многое. но в сезон туда ни ногой!!!!

Буков получилось много)))). Надеюсь. кому-то этот отзыв поможет. В Кемер мы обязательно вернемся, на массаж тоже придем, но в этот отель ни за что!!!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Удобное расположение отеля
  • Спа
  • Состояние номера
  • отношление персонала
Added: 09.04.2019 10:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 014 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Привет Миле от Вики! Они вместе по апельсиновым деревьям ползали) и в бассейне купались
О, ей тоже передавайте). Вкусные апельсины они добывали, сладкие, не то, что в ресторане давали
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 848
  • Photos: 6
0 Благодарностей