АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2282 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 08.09.18
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель с одним огромным минусом.

Translate

Отдыхали в начале сентября большой компанией- 5 взрослых и 2 детей. У нас было забронировано 3 номера в корпусе В. Приехали утром, около 10 часов. Естественно нас не заселили, попросили подождать до 2 часов. Окей. Пошли на море, искупались, подождали обеда. Подошли около 2 часов. Оказалось не готов не один номер. Ждем ещё час- номера не готовы. И только около 4 вечера, после скандалов, нам удалось заселиться. Номера красивые, новые. Но абсолютно не готовые к приёму гостей. Не знаю, что делали с нашим номером перед заселением, но у нас на полу стояла вода. Может быть уборщица сделала вид, что убиралась или там был потоп, сложно сказать. Но ходить было не возможно. Звонки на ресепшин и гестрелейшн ничего не дали, уборщица не появилась.Пришлось взять полотенце для ног из ванной и вытирать пол самостоятельно. После чего полотенце пришло в негодность, превратилось в серо-коричневую тряпку (даже после стирки с мылом и шампунем), поскольку пол, как оказалось был ещё и ужасно грязный т.е скорее всего его не мыли с начала сезона. За всю неделю уборщица к нам не заходила только чтобы поменять полотенца и то после нескольких жалоб на ресепшн. Это и есть огромный, огромный минус. Побывав в огромном количестве отелей в разных странах, я впервые встретила такой "тёплый и радушный" приём и такой "чистый" номер.

Во всём остальном отель практически идеальный. Это конечно не Де люкс уровень, но твёрдая хорошая пятёрка. Кушать рекомендую с ресторане корпуса В. Ресторан в корпусе А не справляется с таким количеством гостей, там всегда столпотворение и сложно найти место, да и некоторые блюда периодически заканчивается и не пополняются. Про обслуживание официантами, уже и говорить не приходится. В ресторане корпуса В гораздо спокойнее, тише, официанты успевают обслуживать. Жалко, что обедать можно было только в А или бургеры в В.

Отель ни кому рекомендовать не буду из-за отсутствия уборки и нежелания персонала устранять их же недочёты.

Added: 08.04.2019 22:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (369) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Татьяна Турагент
Russia
Udomlya
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 23.06.2014
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 6 964