АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in March 2019
25.03.19 - 01.04.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в марте.

Translate

Отдыхали в данном отеле в марте месяце, как раз во время школьных каникул. Прилетели утром, но номер дали только в обед. Было очень много футболистов и на рецепшен сказали, что отель переполнен и это в марте месяце.... Номер дали с боем хотели предложить более менее комфортабельный, но после отказов пожить в другом номере всего одну ночь, дали тот который был в ваучере. Номер хороший, но вот уборка и состояние механизмов это нечто... Кто то уже писал, что все отваливается....и дырки в белье и занавесках, видно просто не сезон или в отеле думают и так сойдет, грустно. Не первый раз отдыхаем в Турции, но чтобы с номера пропадали вещи и персонал отеля никак не реагирует-это грустно. Были куплены в подарок подарочные чайные стаканчики с маркировкой, стояли на столике. Видно сотрудники сервиса уборки, которые должны хорошо убираться, а не брать чужие вещи их просто забрали. Уборка номера это вообще отдельная песня, постоянно находили вещи от старых жильцов (ногти, бумажки и рассыпанные чипсы). Три дня ходили на рецепшен и просили найти и вернуть вещи, ответ никакой, никому ничего не надо...После пропажи даже не извинились, вот это сервис в отеле 5 звезд. Не знаю, что пишут про еду, что все супер, с голоду конечно не умрешь но выбор блюд никакой.....Еще хотелось бы дополнить отзыв про принимающую сторону от FIT HOLIDAYS, менеджер при выселение с отеля посадив всех в один автобус, хотя было много народу и должно было приехать два, просто сказал до свидания, вы типа не первый раз в Турции сами в аэропорту разберетесь. Вот это трансфер.

При хорошем ремонте номеров, но без данного обслуживания их, и служб отеля, которые должны реагировать на замечания гостей, можно было поставить более высокие оценки, но пока только три бала.

P.s в данном отеле в сезон, при сдачи номера с Вас снимают браслеты и вы не можете пользоваться ни ресторанами ни wi-fi, просто ничем. Это информация для путешественников в сезон, видно дела у отеля совсем плохи, что людям с вылетами после сдачи номера после 12-00 доплатить отелю за их супер сервис!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • рецепшен
  • нет обслуживания номеров (ремонт и уборка)
Added: 08.04.2019 17:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 050 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Да, похоже всё, что не делается, к лучшему! Это что касается нас. А Вам я желаю в дальшейшем отдых без разочерований!!!
Спасибо. Отель не плохой, вроде после реновации. Но если бы работники отеля выполняли бы свою работу(Уборка, ремонт и обслуживание номеров, рецепшен) на 5 звёзд как это заявлено в отеле, то было бы отлично. А так возникла проблема и решена она не была и это в не сезон. В сезон я думаю все будет намного печальнее....
По поводу браслетов был ответ представителя отеля, что не снимают сейчас браслеты. Так ли это - вопрос.
Добрый день. Сказали до мая снимать не будут, потом сезон и браслеты после сдачи номера снимаются.
Отдыхали в этом отеле в марте 2019 года,в Турции бываем по 2 раза в год...все СУПЕР!!! Уборка,питание,доброжелательность, весь персонал улыбчивый, не было никаких проблем! Все отлично!!! С большим удовольствием вернемся еще раз в этот отель!!!!
Видно вы в этом отеле приходили только спать и с закрытыми глазами!!! Или это был другой отель, безразличие персонала ко всему, вот это Главный конёк этого отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (488) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Николай Иванов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 2 957