АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2019
06.04.19 - 07.04.19
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв об апартаментах, которые предоставил отель "Волга"

Translate

Бронировали апартаменты на Рождественской, 28-А от отеля Волга (находящегося в соседнем здании (Рождественская, 28-Е) на ночь, которые должны были включать в себя собственную ванную комнату с душем и туалетом, кухню и комнату с двуспальной кроватью. При заселении администратор провел нас в отдельный старый дом (с ужасным подъездом) в те самые апартаменты. Номер находится на третьем этаже под крышей. На первый взгляд нам все понравилось, и мы решили остаться. Поскольку мы были с дороги, решили попить чай, воспользовавшись электроплитой, которая стояла в кухне. Но нам не удалось подогреть чайник, так как ни одна из конфорок не работала. Работал духовой шкаф, который не подошел бы для кипячения воды. Но на этаже стоял кулер, в котором была горячая вода и мы решили не обращать внимания на эту неприятность с электроплитой, хотя кухня по идее становится не нужна, если в ней не работают электроприборы. Получается мы платим за сервис, который нам не предоставили. После этого, в ванной комнате мы убили таракана (вот сразу не сообразили сфотографировать эту картину, так как были слегка ошеломлены) и еще одного увидели, которому удалось от нас убежать. Администратор по нашему звонку поднялась, убедилась в том, что таракан действительно был, а не просто выдуман нами и согласилась с нами, что это очень неприятный момент. Это был жуткий момент, который заставил нас покинуть апартаменты и решить забрать наши деньги. Но и тут нас ожидал сюрприз: нам вернули неполную сумму, сообщив, что мы должны 500 рублей заплатить за задержку номера, поскольку им теперь придется платить неустойку посреднику, через которого мы бронировали номер (booking.com). Оставить отзыв на сайте booking.com нам не удалось, так как в своем личном кабинете я обнаружила, что отмена бронирования была осуществлена по запросу администрации размещения. В общем, если если отсутствие тапочек, мыла и шампуней, и также неработающая техника, а наличие тараканов вас не смущает, то отличный вариант.

  • отель находится в центре города
  • рядом банкомат сбербанка на остановке
  • много кафе рядом
  • очень близко к нижневолжской набережной
  • относительно номера - свежий косметический ремонт
  • большой телевизор.
  • нет оплаты картой
  • нет одноразовых тапочек (пол холодный в номере)
  • нет мыла
  • зубной пасты и средств для мытья посуды
  • одна кружка
  • тарелка
  • нож ложка и вилка
  • хотя номер предусмотрен для двоих
  • нет фена
  • стульчак для унитаза не подходит (мал)
  • в унитазе ржавчина
  • есть тараканы.
Added: 07.04.2019 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 976 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (1)
ЕкатеринаЛанцева
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5