АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1707 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in April 2019
01.04.19 - 07.04.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В зимнюю концепцию больше не поедем

Translate

Отдыхали в апреле 2019.

1. Заселение. Приехали утром в 8:00 в отель. Поселили сражу же в гарден, но на первый этаж. Перед окнами лежаки и бассейн, а в номере муравьи. Попросили номер повыше. Сказали ждать до 14:00, т.к. номера все заняты. И их не смущает, что приехали в начале апреля 2019, когда отель полупустой. В 12:00 нас заселили на последний! 4-й этаж - золотой середины, видимо, нет, в полупустом отеле.

2. Номер. Но номер в целом неплохой, нам понравился - большая лоджия, но без крыши. Когда шёл дождь - на лоджии сыро (так на 3 и 4 этаже в гарден). У нас шёл дождь 3 или 4 раза. Мебель, конечно, старая. Нас это не смутило, но на второй день сломался унитаз (кнопка слива). Его делали вечер и следующее утро. При этом, трижды звонили на ресепшен, чтобы позвали мастера, который постоянно уходил с места работ (но, возможно, за деталями).

3. Уборка. Как мы заехали, номер не был готов - халатов не было, мини-бар пустой, пятна на полу, пыль, пепельница грязная. Так особо на 7 дней и не поменялось, хотя просили через гида посодействовать, чтоб в номере убрались. Первые два дня халаты так и не принесли, якобы не хватает....повторюсь, что отель полупустой и ребята, заехавшие после нас, спокойно щеголяли в халатах)) первые два дня и минибар пустой - звонили на ресепшен. Хоть бы на третий день исправились и донесли, что должны. Но нет...уборки не было...под кроватью валяются тапки от прошлых жильцов, пивная пробка. Пыль на тумбах. Ковёр и пол в туалете в пятнах, зеркало и не думали мыть. Даже унитаз 😱 был нечистый. И оставив бумажку на нем (чтоб проверить, убирают ли) - не убирают((( Так и не поняли, поменяли ли нам полотенца и постельное белье - или мы дико чистоплотные, или все это старое, что непонятно )) кстати, пепельницу вытряхнули на 6 день! Уборка - это не их конёк.

4. Еда. Вот еда нормальная. Не ожидайте прямо ах. Но после 3*, в котором были летом - очень неплохо. Мясо, печень, рыба (только белая), курица и индейка. Овощи и прочие гарниры. Достаточно вкусно - мы объедались. Из фруктов в апреле были яблоки, груши, апельсины, мандарины и киви. Вина из бутылок, но очень креплёные, спиртик. Пиво нормальное, туборг. Бейлис, раки, коньяк, джин, текила, коктейли были. Кстати, вкусные коктейли делала только девчонка в лобби баре, остальные - не очень))

5. Пляж и отель. В начале апреля непонятно: ещё не летний сезон, но и уже не зимний. Половина баров не работает. Пляж не работает. Вы можете покупаться в море, даже вынесли лежаки (но не в первый наш день). Зонтов нет, бара на пляже нет. Вода холоднющая)) но искупались - галочку поставили. Говорили при покупке, что есть подогреваемый бассейн: бассейн с Горками якобы подогреваемый, но купались в нем пару раз - холодный! Подогрев выключили, а солнце ещё не справляется. Горки работали 3-4 дня с нашего приезда. Отключили подогрев - отключили горки((( Спа-центр есть, в целом неплохо. Но саунки старые. Паровая сауна - помыть бы ее....в закрытом бассейна вода тоже холодная, только два раза за наше пребывание его подогревали.

6. Анимация. Ребята хорошие, но скромняги. По-русски говорят плохо (хотя для нас это не было проблемой, т.к. на ломаном русском и английском понимали друг друга). Но можно сказать, что анимации не было. Играли в дарс, стреляли из винтовки. Была зарядка утром. Вечером какое-то шоу (не очень интересное). Было караоке, бинго с платными билетами и в принципе все. Но в 23 дискотека. Народу было мало, но кто хотел потанцевать - потанцевали.

7. Интернет. Слабенький вай-фай в гарден. На пляже очень слабый. Более менее в лобби, но опять же это в апреле.

8. Вывод. Наш отпуск удался, т.к. на это мы старались не обращать внимание. Но Рекомендовать отель не буду, особенно в апреле. Возможно, летом будет больше народу работать, и будет веселее и чище. Но всё-таки отелю нужно обратить внимание на уборку!!!!!! И в зимнюю концепцию люди приезжают, зная, что нет моря - хотелось бы развлечение в отеле, а не просто поесть и попить. Покупаться хотя бы в тёплом бассейне и покататься на горках!

  • Питание
  • Сервис
  • уборка
Added: 07.04.2019 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 015 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
В Турцию лучше ездить в мае начало июня и сентябре октябре .. Летом слишком жарко..а вдругое время не покупаешься..А в эти месяцы идеальный отдых..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 707