Отдыхали в данном отеле в марте 2019 года. Встретили фразой "давай сколько хочешь, будет хороший комната", но, так как, судя по отзывам, все номера одинаково убитые, радовать ушлых рецепшионистов не стали. Дали номер в шестом корпусе с видом на аквапарк, местоположение удобное. Номер просторный, молит о косметическом ремонте, но все работает. Ванна вызывает желание убежать, но это было ожидаемо, поэтому не напугало. Уборка хорошая, пыли/грязного пола не было. Территория отеля большая и красивая, много зелени, забавные птицы, очень приятно гулять. Пляж большой, мы с проблемой поиска лежаков не столкнулись ни разу, но недовольные причитания о нехватке лежаков от любителей поспать подольше доносились регулярно. Заход в воду на любой вкус - глубина по щиколотку возле берега, глубина по грудь - по лестнице с правой стороны пирса, в конце пирса дна нет. Вода чистая, рыбок мало, изредка приплывает всякая гадость типа крылаток, морских змей и медуз. Для желающих посмотреть рыбок - если стоять лицом к морю, поворачиваете налево, 18 минут неспешной прогулки по берегу до крайнего пирса, в конце него есть риф, теплейшая вода и много разноцветных рыбок. Рыбки там прикормленные, можно приманивать поближе, покрошив булочку. Бассейнов на территории много, но во время нашего отдыха все пользовались только подогреваемым в зоне аквапарка. Возле бассейна довольно шумно, но менее ветрено, чем на пляже. Горки на себе не испытывали. Питание не блещет разнообразием, но вполне съедобно, местами даже очень вкусно. Всегда есть говядина/курица/рыба, вкусная паста, выпечка, местные сладости. Мало фруктов, и те ущербные. За 9 дней один раз дали клубнику, в остальные дни только зеленая дыня, неаппетитного вида апельсины, финики и зерна граната. Больше всего разочаровали напитки. Порошковый кофе, порошковые соки. Алкоголь абсолютно безалкогольный и одинаковый на вкус. На обед/ужин предлагается вино. Белое еще отдаленно на него похоже, но красное просто отрава отравой, как можно такое людям предлагать, не понятно. И нормальных винных бокалов в отеле нет, вино подают в стаканах. Иногда попадалось какое-то подобие винных бокалов, но крайне редко. Какое вино, такая и подача, видимо. В баре возле бассейна - газировка без газа. Есть три ресторана а-ля-карт. Были в итальянском - не советую. Салат капрезе - бутерброд из помидоров и кусочков сыра, мало похожего на моцареллу. На горячее кусок рыбы/курицы с ложкой пюре и овощей. На десерт фруктовый салат или кусочек шоколадного бисквита. Обслуживание долгое, персонал скачет вокруг европейцев. Напитки за доплату, предлагается местное вино за 16$, не впечатлило абсолютно и даже в дьюти-фри аналогичная бутылка стоит 6$. Зато после заказа вина персонал сразу вдруг стал крайне учтивым. В рыбном ресторане морепродукты только за доплату, в городе это стоит в два раза дешевле. Если у вас день рождения - нужно сообщить об этом гест релейшн, сидит слева от входа в главный корпус. Тогда на ужине к вам с поздравительными песнями и не очень вкусным тортом с огромной бытовой свечой придет персонал ресторана. На пляже с 12:00 до 16:00 можно подкрепиться фаст-фудом. Очень не понравилось, что гостей делят на вип/не вип, выдавая браслеты соответствующего цвета. Причем иногда казалось, что вип-статус выдается по национальному признаку, так как ни одного европейца с красным обычным браслетом я за время отдыха не видела. Так люди с красными браслетами могут питаться только в ресторане ivory, во floret не пускают. На пляже есть отдельная зона, где можно находиться только с вип-браслетами. Очень неправильно со стороны менеджмента отеля так поступать, вряд ли "второсортные" гости захотят после такого отношения возвращаться. Анимация есть, но скорее для галочки. Зарядка, йога, танцы, боча, дартс, волейбол. Вечерние шоу, слепленные из того, что было. Караоке/мистер отеля/и тому подобное. Один раз был приглашенный артист, танцующий с юбками, очень понравился. Один раз вечернее шоу с приглашенными артистами предлагалось за 5$ - это вообще дикость. Какие тут 5* могут быть, если отель не в состоянии заплатить артистке за танец живота. Пару раз на веранде вечером пели в живую. Аниматоры действительно просят у отдыхающих написать отзывы об отеле с их телефонов, так как руководство обязывает их каждый день отчитываться скриншотами. Но, справедливости ради, меня не просили оставлять хороший отзыв, просили просто отзыв. Девочки-аниматоры приятные, чем мальчики-аниматоры занимаются, я так и не поняла. Очереди в ресторанах/барах появились под конец нашего отдыха, по большей части таких проблем не было. Персонал в основном дружелюбный и старательный, особенно распорядитель в ресторане Ivory, всегда помогал со столиком и напитками. Главное не забывать - относитесь к людям так, как хотите, чтоб они относились к вам. У меня проблем с персоналом не было, а жалующиеся соотечественники сами начинали диалог с повышенных тонов и мата, странно после этого хотеть к себе хорошего отношения. На территории есть кальянная, кальян 5$, ни о чем. Вокруг отеля можно покурить дешевле. Там же и экскурсии приобрести. Сами ездили на маршрутке в старый город - зря потраченное время. Разве что мечеть красивая и морепродукты поесть можно, а так гадкий рынок с крайне неприятными продавцами, в магазинчиках вокруг отеля тот же ассортимент и люди приятнее. Отель находится в очень ветреном месте, и пару раз от ветра было ощутимо холодно. В целом впечатление об отдыхе осталось хорошее, так как мы знали, куда едем, и ехали в первую очередь за морем и солнцем. Соотношение цена/качество себя оправдало, на мой взгляд. Если хотите красивой обстановки/качественных напитков/морепродуктов на обед-ужин - нужно выбирать отель более высокой ценовой категории.