АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
824 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in March 2019
25.03.19 - 31.03.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал ожидания.

Translate

Отдыхали в данном отеле в марте 2019 г. Отель не тянет на свои заявленные 5 звёзд. По сервису точно! Начался отдых с того, что нам не хотели давать забронированный семейный номер, а предложили 2 стандартных, это при том, что мы отдыхали с маленькими детьми 3 и 8 лет. После разбирательств мы все таки его получили, дизайн номера очень понравился и на этом пожалуй все. Постельное белье в дырках , и в пятнах которые уже не отстирываются как и полотенца. В самом номере сантехника ели работает, краны и сама душевая лейка, 30 мин пытаешься настроить струю и температуру воды, ручки от дверей отваливаются , вентиляция тоже плохо работает. Кондиционер включали на обогрев, но он не в состоянии прогреть комнату , на втором этаже духота на первом дубак. Сервис рум работает плохо, номер очень грязный, и от уборки персонала чище не становится,они меняют только полотенца и по запросу постельное белье, сантехнику не моют, ковёр не пылесосят , посуду моют , но она после них все равно грязная. Зато хорошо забирают чаевые, был случай когда просто зашли в номер забрали “на чай” а убраться забыли ! На ресепшн никак не реагируют на замечания и просьбы.

Территория у отеля очень маленькая, но это компенсировал нам променад до античного Сиде. В ресторане еда однообразная , конечно голодными не останетесь , но хотелось больше выбора, всегда был суп, но только двух видов луковый и томатный с лапшой, только 1 раз было пюре , всегда 3 вида макарон , сладости , фруктов мало и не вкусные ( мандарины , яблоки и груши иногда бананы) помидоры тоже зеленые , не вкусные. Мы ходили на рынок , там уже была клубника и арбузы, помидоры и овощи покупали вкусные.

Еще для детей не было никаких занятий, развлечений, детская комната есть, но всегда была закрыта. В общем,отелю я бы поставила, очень хорошую тройку, но не пятерку .

  • Расположение
  • вид и пляж.
  • Уборка
  • отношение персонала
  • нет развлечений для детей.
Added: 03.04.2019 12:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (488) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 726