Прилетели мы отдыхать в октябре , нам сказали оставить вещи на ресепшн, и идти гулять . Комнаты для хранения вещей в этом отели нет . С ресепшена у меня и у моей дочери пропала обувь . Я попросила показать Камеры, на что мне ответили что камеры на вход и ресепшн не выходят . С номера у нас пропали «Умные часы с симкартой» часы ребёнка . управляющий грубиян , по русски говорит хорошо , но разговаривать не умеет- Хам . Представитель TUI тоже разговаривает по русски хорошо , но людей за людей не считает . Я была поражена отношением . Не первый раз за границей , но чтобы такое ..... фотограф когда услышал отказ от фото сессии тоже тут же поменялся . Начал нервничать орать и все эти дни пока мы отдыхали говорил гадости в наш адрес, когда мы проходили мимо . На горках никто не сидит и не смотрит . Скатились с горки , ударившись об ребёнка . На глазу синяк , даже помощи никто не оказал . В отеле об пол чья то девочка разбила голову , ей тоже помощи не оказали. Бассейн ледяной , что детский что взрослый . Плавать не возможно . Анимацию днём мы тоже особо не видели . Видемо конец сезона , надоело им работать . Когда нас заселяли поселили в бунгало , объяснив это тем что путёвки у нас дешевые ( за путевку я и маленький ребёнок мы заплатили 67 тысяч в октябре !) . В хамам на нас наорали , сказали что там надо сидеть тихо , а у нас ребёнок сказку рассказывал . Мы оказывается людям мешаем ! Отель у нас был Ультра , но когда мы улетали в 5.30 даже кофе попить было негде , все спали. Завтрак с собой у них тоже не положено! Теперь о хорошем : территория мне понравилась , еда на выбор , деткам тоже было чем заняться , там есть детский клуб . Пляж чистый , лежаки при территории , все бесплатно . Но лететь пришлось мне и ребёнку в летних басаножках , т.к. обувь наша так и не нашлась . В общем обслуживание туристов на 5 вообще не тянет . Поменять бы там персонал , и начать надо с управляющего !