Не первый раз в ОАЭ, до этого отдыхали в Шардже и Аджмане 3*, 4*, 5* так что есть с чем сравнить.

1. Заселение - (дома отправили на почту отеля письмо об раннем заселении т.к. с нами ребёнок) - приехали в отель 06.01.19 в 8:30 на ресепшене сказали немного подождать т.к. наш номер готовится. Спросили какой этаж 13 или 16? Мы выбрали 16, как и просили верхние этажи. В итоге после длительного ожидания 5 часов, пошли узнать про заселение. Нам предложили номер на 5 этаже!!! В итоге получилось так, что наш номер который мы ждали - отдали другим. А мы сидели с ребёнком 6 часов в ожидании. За это время много кто приехал, всех заселили. Вот только для нас русских номера не было. Заселение по факту получилось в 15:00.

Зачем говорить - «немного подождите», сразу бы сказали заселение после 14:00 идите гуляйте. Потеряли полдня в ожидании, а могли бы уйти из отеля и не сидеть на диване.

2. В отеле море китайцев, 99%! В ресторане, на завтрак кошмар - галдят, хохочут, орут, такое ощущение что ты в курятнике. Заваривают свои макароны, тащат свои соусы, смешно даже с собой приносят яйца китайские на завтрак. Столы вечно заняты, потому-что после еды они долго еще беседуют о жизни.

3. Завтраки - тянут только отель 3* одно и тоже ассортимент невелик, заточено под китайцев. Фрукты нарезанные - дыня, арбуз, ананас, иногда консервированное что-то и ВСЁ!!! Такие фрукты дают 3*

Обед - были пару раз. Тихо спокойно, без китайцев. Все очень скромно 4*.

Ужин - отличный +5! Свежие морепродукты - на выбор, жарят при тебе. Разная кухня. Уютно, тихо. Фрукты и десерты скромно.

4. Уборка не очень, по времени проводилась не понятно как - то днём, то вечером. Полотенца 2 больших, 1 для рук, 1 для ног, и 2 платочка - на 3 персоны. Постоянно нужно просить и напоминать по несколько раз. Два дня просили туалетную бумагу :(

5. Бассейн небольшой, не подогревается, лежаков очень мало. Полотенца большие, в достаточном количестве, без проблем выдают на пляж.

6. Расположение - знали куда ехали и где находиться :) от отеля пешком 10-15 мин. Сити центр с большим продуктовым магазином - очень удобно. Рядом стройка, но это не вопрос к отелю. Пляж далеко.

Хотелось бы, чтоб добавили трансфер и на другие пляжи (в списке только один).

7. На претензии по заселению и уборке номера - администрация продлила бесплатно номер на 5 часов. (бонус)

Итог - второй раз с этот отель не поеду!