за последние 30 дней
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! РАЗВОД В ОТЕЛЕ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КРОВАТЬ!!!!!
Только вернулись из Иордании. Путевку брали у Пегаса!!! 2 взрослых + ребенок 10 лет. В договоре ребенок прописан, естественно, оплачено и питание все включено,и проживание трех человек в номере категории стандарт. При заселении с нас потребовали 150$ за дополнительную кровать. отельный гид Рамиз (он же представитель Пегаса) за все время отдыха ничем не помог. и до конца уверял, что у нас не оплачено проживание ребенка! питание оплачено, билеты оплачены, трансфер тоже оплачен, а вот проживание в номере оплачено, но без кровати!!!)))) мы такие не одни . Семья с девочкой 11 лет (тоже от Пегаса) и тоже оставили без места. на наши ваучеры и договора и прочие доводы один ответ - звоните своему турагенту в Москву! Никогда не видела такого бреда!!!! С турагенства звонили, просили, объясняли - бесполезно! уверена, что Пегас творит беспредел!!!! так и жили мы втроем на одной кровати!!!! весь отдых!!! каждый день обещали разобраться, принести кровать, Ужас!!!! В остальном все отзывы сущая правда ( если не считать фейковых, конечно). Интернета нет даже на ресепшене!!!!! в столовую очередь НА ВХОД!!!! большая очередь! Представьте, что внутри! фруктов не то , чтобы не хватает - их просто нет!!! еду я описывать не буду - не моя тема. понятно, что скудная, как и писали - курица и все. о бокале вина за ужином и не мечтайте - спиртное в баре у бассейна. только пиво и виски пиво в пластиковом стакане 150 гр!!!! смешно? не очень... кроме пива - виски. ВСЕ! с очередью, естественно. сесть тебе с этим несчастным пивом НЕКУДА! три столика у бассейна. Ни анимации, ни зоны отдыха НЕТ!! это 4 звезды и все включено. Вот и подумайте , НАДО ЛИ ТУДА ЕХАТЬ!!! Вот и жили втроем на одной кровати , сидели на ступеньках у бара , толкались в очередях за куском курицы с пучком петрушки на обед и ужин.Невиданно!! Незащищенность туристов, безнаказанность представителей, нервный срыв - результат этого отдыха!! хотите такой же ??? ИМЕЙТЕ ВВИДУ!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
First of all thank you for taking the time to write us a review,
we apologize for the inconvenience, misunderstanding for the comments that you mentioned,
For that we handed over All inclusive paper program for our valuable guests upon arrivals, explaining the beverage types and service timing that includes in the booking.
regarding the Extra beds its available for Pre-booking from guests Direct or from Agent,and available upon request at arrival on availability basis.
Best Regards
Очень смешно про "достоверно известно" и аренду отелей ХД))) интересно, что по этому поводу думают русские операторы Корал и Туи, а также десяток операторов иностранных, чьих клиентов никак не меньше пегасовких. Ну и для менеджеров отеля это хороший сюрприз ХД)))