за последние 30 дней
Безответственность персонала
В этом отеле 3 раз, последний раз были год назад. Уровень упал до худших мест Коблево..
Просто убитые номера. !!!! Не ведитесь на скидки за номера PREFERED если нехотите жить в помещениях где ничего не работает.
Receptions ваши проблемы неинтересуют если вы не итальянец. Нахально отправляют к представителю Join UP, которым не интересны ваши проблемы с душем, электричеством, сейфом, сломанным замком, плесенью на потолке и т.д. у них логика торгашей "если плохая номер, купи больше туров и меньше в номэр сиди".
Единственный инструмент воздейсвия на отель Guest relations, выслушают с каменным лицом, сочуствуют со словами "У вас категория номера такая, что ремонт и мебель еще из 90-х" и попросят подойти попозжее... И все.....
Приходишь попозже, а уже не до вас, уже очередь из наших соотечественников с претензиями.
Дальше без эммоций по фактам:
Мебель старая.
Уборка номеров отвратительная, постель не меняют, замена полотенец в номере только после третей просьбы.
Возле входа в номера голуби жестко нагадили, так за 7 дней это никого не волоновало, даже комиссия какая-то боссов отеля ходила посмотрели на птичье гуано посовещались и разошлись, наверное и сейчас все на месте.
На пляже обрудование старое и облезшее.
Бассейны - для нас рабочий по факту рабочий только детский бассейн, с облезщей краской и грязной плиткой, но с подогревом. Нашли еще один чистый бассейн, но он только для итальянцев возле свеже-отремонтированных корпусов, нам туда нельзя, выгнали.
Анимация в основном для итальянцев.
Для наних шоупрограмма это каждый день конфликты с невоспитанным персоналом отеля.
P.S. мое личное мнение -считаю отзывы, что отель на 5, пишут заинтересованные особы (туроператоры, представители отеля).
Моя оценка Максимум 3 звезды и то за песчаный пляж.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1815/1814268_48709355377_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1793/1792859_48709398882_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/720/719104_48707665119_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/285/284967_48707633279_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1047_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)