Отдыхали вчетвером (трое взрослых и ребёнок 8 лет). Тур оператор библио глобус. Рейс не задержали, от аэропорта до отеля ехали 1-1,5 часа. В автобусе выдали карту Пхукета, рекламки экскурсий, местную симку. Рассказали про обычаи, местную валюту, и вообще обо всем что нужно знать про отдых на Пхукете. Мы были первый раз в Таиланде. По приезду в отель на ресепшене нам сообщили, что нет свободных номеров. Предложили соседний отель до утра. Довезли нас на такси в соседний отель. Мы оставили чемоданы и бегом на море. Оно восхитительное, теплое, чистое)))) на обратном пути зашли в кафе Ann, нам его рекомендовали. На следующий день за нами приехало такси и на завтрак мы были в нашем отеле. Заплатили депозит 2000 бат, при выселении нам его вернули без всяких вычетов.Номер у нас был deluxe. Все необходимое есть, все исправно работало. Претензий к номеру нет. Бассейн работает с утра до позднего вечера. Никто никого не выгоняет, хотя официально бассейн до 8. Завтраки скудные, сейчас бы брала тур без питания. В соседних кафешках все вполне доступно по ценам. Один раз ужинали в ресторане отеля в счёт депозита. Нам не очень понравилось, показалась в кафе вкуснее. Полотенце дают одно на человека, я об этом знала и взяла свои. До моря мы ходили минут 10, как раз посмотрели где какие кафешки, что где продается. В последние пару дней был планктон, много, очень много и жалился пипец как. Многие не купались. На экскурсии мы не ездили, только пляжный отдых. Жалко, что не взяли права. Можно было на скутере покататься по острову. Отдыхом мы остались довольны море солнце фрукты морепродукты, это того стоит. Незнаю почему такие негативные отзывы про этот отель, нам все понравилось. Советую брать номер deluxe и без питания.