АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
511 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in March 2019
01.03.19 - 25.03.19
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Негативная ситуация

Translate

Проживали в номере этой гостиницы в марте 2019.

При посещении завтраков (шведский стол), как мы потом поняли, одна из работниц - женщина лет 50-55, в белом халате, белый чепчик, видимо, работник кухни, периодически появляется в зале, где кушают люди, она следит за всеми, видимо, кто сколько кушает или может берет еду с собой, а потом докладывает об этом администратору, которая находится на входе в столовую утром.

Таблички о том, что запрещено выносить еду со шведского стола на входе не было.

В один из дней она сообщила администратору, что мы взяли в сумку еду с собой, на самом деле, это были два банана, смешно, но факт, что администратор поверила этой работнице, что мы регулярно выносим еду с собой, табличку о том, что это нельзя делать, сразу же разместили на входе.

Похоже наше испорченное настроение из-за этой мелочи доставляло удовольствие и работнице, и администратору. А ведь еду так берут и другие проживающие в гостинице, в том числе и детям, перекусить фруктами (банан, яблоко) в дороге, и ничего страшного в этом нет, так как за этот завтрак заплачены деньги ранее. Ситуация преподносилась окружающим таким образом, как будто, мы что-то украли , не заплатив. Возможно, такой случай не единичный, и так эта сотрудница "зарабатывает" баллы у администратора, попросту "шестёрка".

При попытке у неё же узнать её фамилию, она в грубой форме, не с первой попытки , сказала, что её фамилия Гегина, возможно, она обманула конечно, пыталась с криком и скандалом доказать, что она права.

Люди были в шоке от поведения персонала. Негативная ситуация создает отрицательное мнение в целом об организации питания для находящихся в гостинице. Кому-то эта ситуация покажется мелочью, а кто-то сделает выводы.

Наверное наказания за скандал этой сотруднице никакого не было, может даже поощрили за бдительность)).

Неприятно любому понимать, что за тобой фактически следит этот человек, в следующие дни, когда мы кушали в зале, она просто старались меньше появляться в той стороне зала, где мы находились.

Питание на завтрак в целом однообразное, почти одно и то же каждый день.

Дополнительно - окна номера смотрели во внутренний дворик, к уборке номера нет претензий. Проблемы иногда вечером с водой в душе - иногда только холодная, иногда только горячая, необходимо 5-10 минут, чтобы сделать температуру воды в душевой кабине нормальной для купания.

Плохая звукоизоляция номеров.

  • хорошая уборка в номере
  • организация питания
Added: 25.03.2019 00:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

вы видимо не в курсе, что выносить еду категорически запрещено из-за возможного разведения насекомых и всяких гадов в номерах. оплатили, будьте добры поесть в ресторане!!! странно, что вас не оштрафовали, как во многих отелях делают теперь. это ведь ваша безопасность, а уж ребенку перекусы можно и в магазинах купить. стыдно иногда смотреть, как соотечественники прячут утром в сумки даже сыр и сосиски.
ПОЗОРИЩЕ! Еще хватает наглости жаловаться!
Тошно и стыдно смотреть, как во всем мире вечно голодные русские прячут еду из ресторана по сумкам.
Неужели в ресторане не наелись?
Да, забавненько читать отзывы туристов, которые не гнушаются выносом еды со шведского стола...:)
Вот именно они-то и превращают ресторан отеля в СТОЛОВУЮ...:)
Позорище полное...ещё хватило ума написать о таком стыде на топхотелс... Да уж.. "все так делают"... Нет, не все! И уж если попались то точно не нужно себя героями выставлять, а отель якобы агрессором... Невообразимо глупый отзыв...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (82) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Станислав
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 3 111
  • Photos: 0
0 Благодарностей