АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1951 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in March 2019
16.03.19 - 22.03.19
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отхый в марте

Translate

Всем доброе врем суток.

Отдыхали мы в середине марта. Хотелось сбежать от городской суеты.

Заезд.

Приехали мы в отель около 9 утра. Оформление заняло около пяти минут: заполнили анкету, надели браслеты отеля, отвезли чемодан в багажную комнату и пошли на завтрак. Обошли всю территорию отеля и наш номер был уже готов.

Девушки на ресешен очень приветливые и вообще большие умнички, очень оперативно решали все вопросы. За что им большое спасибо.

Номер и уборка.

Номер нам достался на четвертом этаже с великолепным видом на море в главном здании.

Номер чистый, аккуратный. Все работало исправно, нареканий нет.

Убирали в номере каждый день. Оставляли чаевые. Лебедей нам не крутили как обычно в 5*, ну и ладно, главное что убирали чисто.

К отелю это не относится, но все же...летели мы тур фирмой "Sanmar", принимающая сторона "ODEON TOURS"

На следующий день была встреча с отельным гидом по имени Наиля.

Узнав что мы не будем брать у нее экскурсии, так как не первый раз в Турции и были уже на этих экскурсиях, начала грубить. В итоге за день до выезда нас не оказалось в списках на выезд из отеля,пришлось звонить по горячей линии и уточнять все. (Тут помогли девушки с ресепшен).Но пришлось изрядно понервничать.

Потом выяснилось что мы не одни такие.

Туристы будьте бдительны!!!

Территория.

Территория большая и ухоженная. Все очень яркое и зеленное. Видно что отель готовится к летнему сезону:

Во время нашего прибывания проводились работы по благоустройству территории (подстригали кусты, перекапывали клумбы, обрезали засохшие ветви у пальм) , а так же строительные работы. Шум нам особо не мешал, ведь это надо делать 😊

Так же на территории имеется мини зоопарк.

1-я пляжная линия.

Пляж песчано-галечный, вход в море крупная галька.

Еда.

Питание разнообразное и вкусное.

Главный ресторан.

Два зала и две открытые террасы.

Большой ресторан, очередей за едой некогда не было.

Посуда вся чистая, что не может не радовать.

Сервис очень ненавязчивый. Сотрудники ресторана справляются со своей работой на 5+. Быстро все убирают, вытирают со столов и меняют скатерти.

Так же есть отдельный персонал который ходит с совочком и убирает с пола то, что упало с тарелок посетителей по дороге к столу, так что мала вероятность подскользнуться на чем то. 😊

Бар (обслуживание в баре).

Впечатление об отеле омрачило обслуживание одного из барменов,в последний вечер прибывания в отеле.

Пришла в бар, заказала два алкогольный коктейля, меня обслуживал бармен Синан.

Налил спиртное, краситель, швепс. Принесла их на дискотеку, попробовали, пить мы их не смогли, так как очень горькие.

Пришла опять в бар, был тот же бармен Синан. Вежливо попросила его сделать два коктейля, но только не такие горькие. На что мне было сказано "ну вы же бармен, не я". Налил спиртное, налил краситель, налил ВОДУ!!! Не отходя от бара попробовала один из коктейлей, что бы убедиться что я все верно поняла, ВОДА!!! Спросила у бармена "Серьезно? Вода?", на что мне было отвечено что это спрайт. Ругаться у меня совсем не было настроения, а зря, надо было дать попробовать эти "коктейли" его руководству.

Не понятно что за такое предвзятое отношение со стороны бармена Синана, ведь другой персонал бара обслуживал нас хорошо.

Прошу руководство отеля обратить на это внимание.

Снек бар.

Готовят бургеры, хот-доги и картошку фри.

Бассейны.

Есть один большой бассейн без подогрева, в нем не купались так как вода еще холодная.

Один бассейн с подогревом, сауна и хамам. Пользовались только бассейном. Внутри помещение бассейна изрядно пошарпано, не мешало бы сделать ремонт.

В целом отель хороший, с большой территорией, приветливым персоналом (за исключением бармена Синана), большим пляжем и чистым рестораном. и милыми котиками🐈

Пока он твердая четверка, а не пятерка.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • Территория
  • заселении
  • номера
  • ресторан.
  • Обслуживание в баре
  • Отельный гид
Added: 24.03.2019 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 879 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Useful review
Добрый день,
скажите, пожалуйста, Турция с 1 января ввела новый небольшой налог 1.5 евро с человека. Вас это каким то образом коснулось? или это включено в стоимость тура?
Добрый день.
Мы о таком и не слышали даже.
Уважаемая, Оксана спасибо за отзыв!
Выражаем Вам искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Все замечания, которые Вы написали, тщательно рассмотрим.Искренне извиняемся за произашедшее с барменом Синаном.С большим удовольствием будем рады видеть Вас в нашем отеле Justiniano Club Park Conti снова в ближайшем будущем.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Ирина.
Оксана, скажите до отеля по времени сколько ехать от аэропорта?
Добрый день.
Мы ехали 1.5 часа.
Но думаю время в пути может меняться от транспортной ситуации и количества других отелей перед вами куда будет заезжать трансфер высаживать туристов.
Очень красивые фотографии! Подскажите какой лучше брать номер, любой стандарт не в корпусе мунлайт ( который находится через дорогу) или там тоже нормально?))
Добрый день. Мы жили в главном корпусе в номере стандарт, нам там очень понравилось. О другом номерной фонде нечего не могу сказать к сожалению.
Расскажите ещё про море, в Одном видео женщина говорит что для входа в море имеется ступеньки и после них сразу глубоко. То есть без ступенек нет возможности зайти в море? И до конца ступенек приличное расстояние или получается маленькая а потом сразу глубоко? Прост Одном видео женщина говорит что для входа в море имеется ступеньки и после них сразу глубоко. То есть без ступенек нет возможности зайти в море? И до конца ступенек приличное расстояние или получается маленькая а потом сразу глубоко? Мы едем с детьми самому маленькому четыре с половиной года поэтому этот момент очень важен, лететь чтобы сидеть в бассейне не очень -то хотелосьбы
Когда мы были пирс еще не был собран. Все заходили просто по гальки в море. Перед нашим приездом был сильный ветер и волны, поэтому вход был не таким резким как описывают (море его сгладило).
Добрый день! А Вы не помните номер Вашей комнаты?
Добрый день. Если не ошибаюсь номер 5421. В главном сдании.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Oksana
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.02.2019
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 2 927