АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
604 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2018
24.08.18 - 03.09.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с маленьким ребенком , 24.08.-03.09.2018г...

Translate

Отдыхали семьей с маленьким ребенком , 24.08.-03.09.2018г. В сравнении с 2016г. отель конечно стал лучше. Поселили во 2-м корпусе,как и хотели.Питание не хуже,чем в 2016г. Появился даже трансфер до моря! Но мы ходили в основном пешком, с ребенком моим темпом 15-20мин. Водитель трансфера хамоватый мужчина,руководству отеля надо бы проводить воспитательную политику со своими сотрудниками на предмет "как разговаривать с отдыхающими".

Еще несколько замечаний:-заявленные бесплатные коляски видимо для видимости,или для совсем маленьких детей, сами коляски хлипкие и очень убитые;

-уборку бы организовывать по-раньше,все таки после обеда-тихий час,поэтому у нас почти не убирались,в основном просила только менять полотенца;

-очень не удобно сдавать номер горничной,ее ведь нужно найти, а мы,например, уезжали в 9 утра, а еще нужно было успеть позавтракать и дождаться горничную,которую накануне мы предупредили,но нет же...все приходят во время на работу,а потом несутся через двор,на лифт,высунув язык принимают номер;

-а еще не хватает приветливых или хотя бы с натянутой улыбкой персонала на рецепшене,ведь они,как ни крути, это "лицо" отеля.

Итог: отель не стал хуже,но и недочетов хватает,можно еще наковырять.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 22.03.2019 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена! Нам было очень приятно принимать Вашу семью в отеле «Санмаринн». Благодарим за оказанное нам доверие и высокую оценку! Также мы признательны за ценные комментарии, которые будут приняты в работу. Ждем Вас в гости следующим летом, чтобы приятно удивить! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля "Санмаринн".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (196) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Elena
Russia
Ishimbai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 14
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 304
  • Comments: 70
  • Readership: 21 600