АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2643 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a C маленькими детьми in March 2019
05.03.19 - 19.03.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Точно не 5 звёзд

Translate

Доброго времени суток !

Отдыхали с 2 детьми ,4 года и 8 месяцев.

С 5.03 по 19.03,бронировали через букинг.Сразу лайфхак ,за ужины дешевле доплачивать на месте,по 100 дирхам с человека.Отель берет депозит 500 дирхам,это около 11 тысяч.

Хочется сразу начать с огромного минуса, это обслуживание и уборка номеров(!!!)По приезду вы не досчитаетесь полотенец ,туалетных принадлежностей, халатов,тапок.Причем последнее нам так и не выдали за все наши 15 дней.1 халат и 1 тапки на 3 их человек!Далее хотелось бы отметить жуткую пыль и грязь, на ковре валяется все ,что только можно начиная с чужих серёжек, заканчивая батарейками.

Когда поймаешь за руку горничных и попросишь они пропылесосят)

Убираются ,к слову ,там пакистанцы и индусы.Любят чаевые,за них уборка чуть лучше ))

Приходят они, по настроению, могут и с утра ,но чаще всего вечером ,часов в 6, один раз даже в 19:30 ,у нас в 20:00 уже дети ложаться спать,поэтому номер остался вообще не убран .Бар не пополняли НИ РАЗУ, чай тоже не приносили, стаканы через раз.

И это 5 звёзд ???Ребят, вы серьезно??

Второй существенный минус -ужины!

Здесь кто то обязательно скажет ,что мы охренели и зажрались, но смею вас уверить ,что мы крайне не притязательные к еде люди.Отдыхали много где и в основном в отелях 3* и 4* ,и всегда было норм.

Очень много жареного,жирного,острого.В один день было все пересолено.Есть надпись “kids buffet “,там все в кляре ,макароны,овощи в соусе или без.

Очень вкусные десерты.Фрукты есть,всегда одинаковые :арбуз,дыня(жёлтая,зелёная),ананас,яблоки,апельсины.За ужином все напитки платные, даже чай/кофе.Есть два ресторана А-ля карт:местный и рыбный.Второй очень неплох.

Ещё нет фрешей, странно очень для отеля 5*,есть соки какие то ,все с сахаром.Смузи тоже из пакета.Что мешает купить фруктов ?!?!?

Ну и последний недочёт ,это полное отсутсвие каких либо развлечений.

Мы ходили в соседний Coral, там теннис,аэрохоккей,мини диско,детская площадка ,детский клуб (!!)У нас он тоже якобы есть ,но по факту никаких аниматоров я не видела ни разу .

Неужели нельзя было хотя бы площадку детскую построить, в таком то отеле ?

Детей очень много.Вообще 90% в отеле -русские.Не знаю плюс это или минус ,каждый решает сам.

Теперь о плюсах)

Завтраки.Для кого то они однообразные, но в отличие от ужинов, очень вкусные!

Это и свежеиспеченный хлеб, домашний йогурт, яйца во всех видах, овощи, фрукты ,выпечка ммммм...Даже есть соевое молоко!Это прям плюсище, коровье не пью давно.

Персонал.Суперлюбезные, терпеливые (особенно ,когда наши чего то от них хотят и удивляются ,почему они не понимают),всегда помогут решить любые проблемы ,подскажут, на ресепшн почти все говорят по русски.

Море.Божественно.Прохладное,правда,чуток.

Бассейны хорошие,очень тёплые,после моря прям горячие.Спасатели всегда следят за порядком ,что не может не радовать .

Спорт зал неплох,хотя маловато тренажёров ,зато чисто и не душно.

Про экскурсии особо не скажу ,мы везде ездили сами.В Дубай молл шатл от отеля и дальше уже такси или метро.

Если с детьми, в парки развлечений езжайте обязательно ,да,дорого,но очень круто!Океанариум в дубай молле тоже супер ,а вот Бурдж-Халифа не впечатлила совсем ещё + очередь на час.

Да ,в будни вечером ехать никуда не советую вообще ,пробки жуткие ,после фонтанов ,мы добирались почти 2 часа!!

Некоторые таксисты нагло разводят на деньги .

Если будут вопросы -пишите .

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • Персонал
  • бассейн
  • завтрак
  • интернет
  • Уборка
  • развлечения для детей
  • ужины
Added: 20.03.2019 16:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день, Дарина. У нас тоже 4 летний ребенок, поэтому возникают вопросы. Подскажите, пожалуйста, сколько времени вы добирались от аэропорта? Есть ли поблизости недорогие кафе? Рассматриваем этот отель в связи с близостью к Дубай, но насколько тяжело ездить туда на развлечения? И еще, я так поняла, что в ОАЭ за каждый чих надо платить. Много ушло денег на доп.расходы и как выгодней расплачиваться( картой или нал)? Заранее спасибо))
Добрый день Людмила!
У нас был индивидуальный трансфер,мы доехали минут за 40.НО,там все зависит от трафика.Например вечером в будни ехать можно и все 2 часа!
Слово «недорогое»для ОАЭ не приемлимо в принципе )))
От круга налево много кафе и ресторанов ,это уже другой эмират Аджман.Цены примерно одинаковые везде.В Дубае дороже.
Ездить в Дубай ,без пробок ,нормально.Есть шатл от отеля бесплатный.
Выгодней платить картой и дирхамами,а не долларами.
Доп расходы примерно тысяч 100-150.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, тоже едем с ребенком 3 года , детской площадки вообще нет ? В описании она вроде указана , получается только детская комната имеется ?
И по поводу доплаты за ужин , 100 дерхам за ребёнка тоже доплачивали ? Или только за взрослых?
Заранее спасибо
Добрый день !
Никакой площадки нет вообще !Детская комната там как бы есть ,но аниматоров и игрушек практически нету.
Ужины у них вообще стоят 150 АЕ за человека (дети до 6 лет бесплатно кушают при условии ,оплаты для взрослого),но если вы сразу оплачиваете ужины на все время проживания ,то стоимость будет 100 АЕ за человека.
Да,в Корал можно зайти без проблем,там есть итальянский ресторан и рыбный на берегу моря,дорого правда очень ))
Там ,кстати ещё павлины ходят и клетка с попугаями )
И ещё вопрос по поводу посещения отеля корол, вас без проблем пускали и вы проводили время на детской площадке и ТД ? )
Useful review
Были одновременно с вами в этом отеле. КАТЕГОРИЧЕСКИ СО МНОГИМИ ВЕЩАМИ НЕ СОГЛАСНА! С учетом того, что я менеджер по туризму и видела много отелей в своей жизни, могу сказать, что вы просто были не готовы к отелю в оаэ! У нас номер убирался ежедневно! Идеально. Ни разу не оставили чаевые. Ни разу! Дали и тапки, и халаты на взрослых! Ежедневно ставили шампуни, бальзамы и т.д. Вы когда едете в восточнкю страну думаете вам тут паровые котлнтки давать будут? Вас кормят местной кухней!!! Еда очень хорошая в отеле! У нас был полный пансион и ни одной претензии по питанию у меня нет. 1 напиток входит на человека на обед и ужин! Отель не ориентирован на детей. Единственный минус, что в описании указана детская площадка, а по факту ее нет.
Все, что указанов описании, кроме площадки, соответствует действительности!!
Для нас существенным минусом только стало, что рядом негде погулять. Но мы это знали и были готовы.
Не могу сказать, что этот Шератон прямо шикарный. Но по цене он и не зашкаливает по меркам эмиратов!
И Вам добрый вечер!
Насчёт уборки,каждый видит это ,как хочет.Для меня было жутко пыльно и дико грязные ковры,пару раз даже наволочки с чёрными пятнами.Стаканы/воду/бар приносили через раз.И уборка в 19:30 для меня не айс,дети в 20:00 уже спали.Для 5 звёзд это позор в принципе!
Дальше -ужины.Я очень рада,что вы любите пересоленую и жирно/жареную/острую еду,я -нет .У них написано ,кухня -интернациональная и Детский буфет.Да,я хотела бы там видеть паровые котлетки,а не одни сплошные макароны и все в кляре.
Я слежу за своим питанием и тем более за питанием своих детей!
Причём здесь страна?Это 5 * ,еда должна соответствовать.
Мы год назад были в Мексике,по Вашему нас должны были кормить только мексиканской кухней?)
Никаких напитков ,кроме воды,за ужином нам не предлагали,только за доп.плату.
Отель неплохой ,но минусы там существенные,на свою звездность он не тянет однозначно.
В этой ценовой категории есть отели получше ,Barcelo ,как пример.
Добрый день. А не в курсе, аренду авто отель предоставляет? Или может рядом есть? Спасибо!
Добрый вечер !
Насчёт отеля точно не подскажу ,но рядом есть прокат,минут 7-10,направо от отеля.
Заинтересовало, что за Barcelo такой. Открыла отзывы, прочитала описание завтрака с 5 бадьями...уборка.. Почитайте отзывы, он и на 3 звезды не потянет))
Очень интересует вопрос, Вы на него не ответили, в соседний отель можно ходить бесплатно или чтобы попасть на детскую площадку нужно заплатить? Спасибо!
Здравствуйте, я написала под отзывом .
Можно ходить везде по территории ,бесплатно конечно )
Большое спасибо, не заметила видимо. А можно ли в Corel пройти по пляжу или там граждение?
Не за что))
Можно, некоторые там купаются ,т.к там нет волнорезов и там глубоко ,в отличие от Шератона.
здравствуйте, тоже интересуют поездки в дубай, в какое время ходит бесплатный шатл туда и обратно? и как вы ориентируетесь в дубае в метро, например если мы хотим посмотреть дубай марина или пальм джумейра? до абу даби к мечети дорого? долно ехать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Darina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 7
  • Comments: 14
  • Readership: 6 911
  • Photos: 15
0 Благодарностей