Я вместе со своим грудным ребенком в сентябре отдыхала в гостинице Фестивал в Турции. Преобритали путевки у туроператора Пегас - я в шоке от поездки!!!!!! На протяжение нескольких лет я пользовалась услугами данного туропиратора но не когда притензий не было , а если и были то любезные представители встречающей стороны моментально их решали.

Но то что произошло в этом году выходит за рамки дозволеного.

Когда я прибыла в гостиницу 4 * гостиницу Фестивал в г. кимер Текирова в Турции я была в ужасе от номера который мне предложили , онт был весь в грибке , убитяя сантехника, грязное рваное постельное белье , обшарпанная мебиль . Из описанных на сайте Пегаса услугах - Ни чего не было .Т.Е - джакузи не работало , тренажеры не работали, детской анимации не было , мини клуб для детей не работал , пляж весь в окурках , грязный - просто ужас. На мои жалобы представитель Пегаса не отриагировала не как . А когда я стала составлять АКТ несоответствия с подписями отдыхающих которые были также возмущены данной ситуации несоответствия сервиса предоставленного нам по факту с размещенной на сайте рекламой ----- представитель ПИГАСА Дания МАксутова стала угрожать мне выдворением из страны.

По прибытию в Москву я обратилась в ПЕгас , для того чтобы мне вернули деньги за не предоставленные услуги.

В доказательства я привезла фотографии, видеозапись , и АКТ подписанный отдыхающими в этойже гостинице, и коллективную жалобу.

Однако ПЕГАС в выплате неоказанных мне услуг отказался.

В январе 2010 г . я подала в суд в надежде на справедливость, но как оказалось деньги решают ВСЕ , и такая крупная компания может себе позволить купить все и всех.

ИЩУ СПРАВЕДЛИВОСТЬ , ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ ОТДЫХАЮЩИХ В ГОСТИНИЦЕ ФЕСТИВАЛЬ В 2009 Г , т. к СУД НЕ ПРИНИМАЕТ ВО ВНИМАНИЕ НИ ФОТОГРАФИИ НИ АКТ НИ ЖАЛОБЫ ОТ ОТДЫХАЮЩИХ НИ ВИДЕОМАТЕРИАЛ .

СУДУ НУЖНЫ СВИДЕТЕЛЬСКИЕ ПОКАЗАНИЯ. ЕСЛИ ВЫ ЗЛЫ НА ПЕГАС ЗА ОТВРАТИТЫЙ СЕРВИС - прошу ВАС отозваться суд состоится 19.04.2010 г.

SENU050808@mail.ru