Купив путёвку по рекомендации и хвалебным отзывам туроператора, мы надеялись приехать и отдыхать в более-менее приличном месте.

Приехали в отель, заселили вроде бы быстро, но в номера совсем не пригодные для проживания: в номере сквозняк (окна не справляются с поставленной задачей), открыв шторы на нас выспалась гора песка и пыли, номер отвратительно грязный, мебель зашарпаная, душ как в общежитии, неисправна проводка, отсутствие пожарной сигнализации. При обращении на ресепшен, нам сказали, что нужно доказать непригодность номера или заплатить, как обычно. Но, не тут то было... В итоге, посредством многочисленных жалоб и претензий , нас переселили в более-менее пригодный номер, в котором, тем не менее был шум из соседних зданий и вонь канализации.

Заявлен был бассейн с подогревом, но ни души в бассейне я не обнаружила, вода была ледяная. Администрация сказала, что не исправность с подогревом. В итоге:на четвёртый день мы добились тёплой воды в бассейне.

Однажды придя в ресторан на ужин у меня из под носа выдрали стол, тк приехала делегация китайцев, и даже не извинились, учитывая, что я была с ребёнком на руках.

Хамское отношение персонала на этом не заканчивается : на барах собираются очереди, пока бармен занимается своими делами, ресепшен мёртвый, не решает вообще никаких проблем.

В отеле помимо администрации присутствуют лица инкогнито, которые решают можно ли тебе играть в биллиард или проводить время на баре.

Анимация ноль, даже рассказывать не о чем, её просто нет.

Питание не плохое, но однообрзное, столы часто грязные, в крошках, посуда со столами и часто грязная.

В заключение скажу, что отель едва тянет на 3*,хотя тем, кто впервые отдыхает в Египте и сравнивать не с чем, посчитать достойным предложением.

P.s. Море ледяное, постоянный отлив, не искупаться.

Я бы рекомендовала искать более достойный отель.

Единственное, спасибо guest relation Юлиана и году Ayman за активную помощь в решении проблем