В Эмиратах 3-й раз. Первый раз были в конце декабря 2017 в Рас-Эль-Хайме в «четверке», второй раз в ноябре 2018 в Шардже в «двойке». Ехали в этот отель, надеясь на громкое имя - это же Хилтон! )) Расположение отеля хорошее, прямо на набережной. Заселение ждали с 8 утра до 14 часов. С маленьким ребёнком (2 годика). Номер нормальный, просторный более-менее, мебель старая. Завтраком в день заселения почему-то не накормили (брали 2-х разовое питание). До 20 часов у всего персонала, попавшегося под руку, пытались добиться детскую кроватку. Все улыбаются, кивают головой, но никто ничего не делает. В итоге в 20 часов нашли старшего менеджера, наорали на него - подействовало. Кроватку принесли. Сначала было одно (!) полотенце на троих. Затем по неоднократным просьбам принесли ещё. Халаты дождались только на 2-й день. Телевизор не показывает ни одного российского канала!!! ((( Сообщили об этом на ресепшн - бесполезно, неделю изучали по телеку арабский и английский. Ребёнок уже просит мультики на арабском...... 😂 Приём пищи - это отдельная тема! Вообще выбор блюд есть, качество тоже неплохое, но........ На обед и ужин из напитков предлагают только воду!!!??? 😲😳 Чай и кофе за отдельную плату (причём бешеную плату!)! Ни в какие ворота не лезет, как говорится! В ноябре отдыхал в Шардже в «двойке», так там хоть залейся чаем и кофе и утром, и в обед, и вечером, причём если вечером в 22 часа зайдёшь после прогулки ещё чайку со сладостями попить, никто в этой «двойке» и слова тебе не скажет! (Название отеля специально не пишу, чтоб не обвинили в недобросовестной рекламе). Короче, Хилтон отдыхает...... )) Везде пишут про подогреваемые бассейны, так вот слушайте правду. Подогреваемый только детский бассейн, который располагается ещё с одним «взрослым» бассейном на одной стороне 2-го этажа. Более-менее комфортно ребёнку только в воде, выйдя из которой, он сразу замерзает (после обеда теневая сторона). На другой стороне есть ещё один «взрослый» бассейн, который, видимо, назвали подогреваемыми из-за прямых солнечных лучей после обеда. )) В 2017 году отдыхали в «четвёрке» в Рас-Эль-Хайме в конце декабря, там бассейн был один, но огромный и реально хорошо подогреваемый! Еда неплохая, но не на уровне «пятёрки». В обед вообще выбор небогат. Из плюсов питания - наличие говяжьего мяса и свежевыжатые соки на завтрак. Кофе на завтрак отвратный, на обед и ужин, повторюсь, чай и кофе не предусмотрены вообще! Трансфер на пляж 4-х звездочного отеля без нареканий, но вода в море пока холодная и часто штормит. И ещё про питание. Если хочешь доплатить за один приём пищи (обед или ужин, к примеру) в отеле, готовься раскошелиться на 105 дирхам (почти 2000 рублей!). Отдыхая 4 месяца назад в Шардже в «двойке», за 2(!) приема пищи просили доплату 12 долларов (всего 780 рублей), причём качество и разнообразие пищи примерно одинаковое! То есть в Хилтоне просят в 5 раз больше! За что, спрашивается??? В информации об отеле сказано, что есть русскоговорящий персонал. Действительно, одна девушка была, но не каждый день, поэтому в основном общаешься на ломаном английском и языке жестов, хотя, по ощущениям, больше половины постояльцев - русские. Руководству отеля пора уже нанять постоянного русскоговорящего сотрудника на ресепшн! Подытоживая, могу сказать - этот Хилтон не стоит своих денег.