АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1146 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in June 2017
12.06.17 - 19.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой бюджетный отель

Translate

Отдыхала в этом отеле в 2017 году с мамой и дочерью, 2 года. Отель заточен под семейный, детский отдых. Для детишек здесь много чего. В принципе, выбирала именно из этих соображений. Большая, оборудованная площадка, их тут 3. Бассейн отдельный, крытый тентом, с грибком, горками и прочими развлечениями, очень хороший детский клуб. Занимаются с детками на ура. И лепят, и печеньки пекут, и на природе зарядка. С утра и до вечера. Моя дочь была совсем мала на тот момент и мы только по полчаса присутствовали в этом клубе, и со мной. Но девчонки стараются! Вечером детские развлечения на сцене, мини-диско. В ресторане для детишек много чего можно найти. Минус для меня был только один - не убирали должным образом комнату. Песок на ковре был постоянно, ребенок много продуцировал мусора, но не убирали совсем. Чаевые оставляла каждый день. При чем, приходили убирать всегда в обед, когда дочь спала, я просила прийти к вечеру, раз приходила, на другой нет. Приходилось спускаться на ресепшен и оставлять заявку на уборку. И всегда был грязный пол. Но это на самом деле мелочи. В остальном все неплохо. Администрация тоже свое дело знает, и гест-релейшн тоже умничка (был неприятный случай, мама забыла на прикроватной тумбочке немаленькую сумму денег в рублях, уборщица решила, что это ей чаевые, помимо тех, что я оставила на кровати 2 доллара. Обратилась на ресепшен, все было решено. На след. день наши 5000 были возвращены с шампанским, фруктами и извинениями. Но тут мы сами виноваты, надо было убирать, вышло непонимание со стороны бедной трудяги - турчанки. Даже жалко ее было, просили ее не наказывать и передали ей 10 долларов, не знаю, отдали ли...)

  • Ориентирован на детей
  • питание
  • Уборка в номерах
Added 13.03.2019 12:05 1 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels. Хоть отзыв и был написан лишь спустя 2 года после посещения,нам чрезвычайно важно мнение наших гостей! Благодарю Вас за теплые слова, очень хорошо помню Вас и тот инцендент. С момента Вашего визита в отеле многое изменилось в лучшую сторону. Мы всегда ждём Вас в нашем отеле и очень хотим, чтобы Вы чувствовали наше гостеприимство и заботу. Будем рады новой встрече с Вами в отеле Justiniano Deluxe Resort. Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями,Елена.
А вот и та прекрасная девушка, которая работает на своем месте и делает отдых гостей отеля еще прекраснее))) Спасибо Вам, Елена))) Отель и в 2017 году был хорошим) Надеюсь, увидимся, как-нибудь))
Совершенно с Вами согласна Ольга, Леночка вообще золотой человек, с приходом ее на работу в сеть Джустиниано, сервис в отелях улучшился .
Useful review
А я сначала изучала
JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5*, а теперь и про JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* читаю, и окончательно запуталась где же лучше и куда брать тур!?! Я с ребенком 4,5 года))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 659) Next rate Все отзывы автора (8)
Ольга МАЛАХОВА
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.02.2019
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 13 856
  • Photos: 20
0 Благодарностей