АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
58 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in February 2019
18.02.19 - 02.03.19
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

в целом неплохой санаторий, есть над чем работать

Translate

Отдыхали в феврале-марте 2019. Очень хорошая медицинская база, особенно аппарат для подводного вытяжения позвоночника. Большой выбор процедур в грязе-водолечебнице, массаже, неплохой бассейн. Все впечатление испортил администратор, не предупредивший об обязательном наличии анализов, медицинских документов, выписок. Как итог - 2 пропущенных дня без назначений процедур. При личном посещении администратора она вновь подтвердила в разговоре, что "ничего не надо", как и подтверждала это в переписке по e-mail. Однако, нас направили сдавать анализы в областной диагностический центр в Витебск, вот там настоящий ад совдеповских времен! Все пишут вручную, анализы нужно ехать забирать повторно лично, про компьютеры там не слышали! В номере очень течет душевая кабина (номер 306), не подойти к раковине. В ванной за немалую стоимость путевки нет элементарного копеечного мыла и освежителя воздуха. Номер с большой двуспальной кроватью выбрать нельзя, либо сразу Lux, естественно намного дороже. Нет аптечного киоска, автомата для оплаты сотового телефона. В соседнем санатории Летцы в аптеке и на почте выходной в понедельник, работают они до 16 часов. Вобщем, проще съездить в Витебск. Все расположено в едином корпусе с переходом на втором этаже, что очень удобно. Порадовал бювет с минеральной водой и зимним садом! Все процедуры можно добрать, но тут начинается эпопея врач - администратор - касса. И все они работают так, что точно попадаешь в обед, в общем, никакого принципа "одного окна", как заявлено в коридоре у этих же кабинетов. Удобное транспортное расположение, рядом ж/д вокзал с проходящими поездами, в том числе из Санкт-Петербурга, в 200 метрах от санатория ходят маршрутки до Витебска. Удобная автостоянка для личного транспорта. Питание неплохое, всегда идут навстречу, оставляют, если предупредишь и опаздываешь. Очень понравилось внимательное отношение врачей, точные назначения, необходимые замены процедур при необходимости. Вобщем, рекомендую, особенно для лечения, правда нужно готовить деньги, скидок и льгот никаких, даже для пенсионеров. Есть над чем поработать в хозяйственной части, отделу маркетинга!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • удобное транспортное расположение
  • отличная медицинская база
  • хорошее питание
  • не очень дешево
  • нет элементарного копеечного мыла
  • освежителя
  • течет душевая кабина
  • ужасные администраторы
Added: 05.03.2019 21:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Роман!
Про сдачу анализов в областном диагностическом центре в Витебске - это вообще абсурд! Если у них нет в санатории своей лаборатории, то процедурный кабинет то должен быть. Забор анализов и централизованная доставка ( пусть на платной основе). Зачем нужен администратор при назначении процедур? Это лишнее звено. За сервис Вы им много поставили.
Один вопрос:
Аппарат для подводного вытяжения позвоночника. Вытяжение горизонтальное или вертикальное?
Useful review
Thank you автору
Вытяжение вертикальное в воде
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (6)
Роман Жерновков
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2018
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 56
  • Comments: 5
  • Readership: 2 452