АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
849 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in February 2019
01.02.19 - 10.02.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отличньій городской отель

Translate

В этот раз отдыхали втроем, впечатления самые лучшие, поскольку мы хорошо знали куда едем и чего ожидать. Как всегда на высоте рецепшен, ресторан внизу и бары в лобби и на крыше. Кальян попробовать не успели, оставим на следующий визит. Неожиданно хорошие впечатления остались от СПА в отеле - массаж, джакузи, сауна, жаль, что на отдых всего 10 дней.

Два момента не понравились - нас упорно игнорил парень - аниматор, просто не замечал и проходил мимо все время отдыха, хотя, как минимум 3 языка мы знаем, и уж на приветствие бы ответили, тем более, что девочки - аниматоры здоровались и приглашали нас на всякие мероприятия без проблем.

Второй момент, который не понравился - одна девушка из нашей компании договорилась о погружении с дайв-центром недалеко от отеля, серьезное погружение, с сертификатом и отметкой в книжке. Но при попытке заказать ей сухой паек на рецепшен, нам сказали, что будут вынуждены поставить в известность гида туроператора. Ладно, она может себе позволить оплатить 7 долларов за обед на берегу, но друзья мои, это же бред, при чем здесь отельный гид?

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • идеальное расположение
  • ненавязчивый сервис
  • отличное обслуживание
Added: 04.03.2019 20:00
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая, Оксана,

Солнечные приветствия из IL Mercato Hotel & SPA!
Мы рады, что Вы вцелом хорошо отдохнули и увезли с собой масу положительных впечатлений!
Ваше мнение очень ценно для нас, таким образом Вы помогаете улучшить нам качество обслуживания в отеле!
Надеемся увидеть Вас в скором будующем в качестве наших постоянных гостей!

С уважением,
Служба гостевого сервиса
Спасибо, обязательно приедем еще!
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Оксана Петрова
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.01.2018
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 2 541