АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in February 2019
01.02.19 - 28.02.19
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Первый отдых в Египте. Шок.

Translate

Всем привет. Летали на отдых в Египет первый раз. Попали в этот отель. На рецепшене сразу сказали - гони 20 баксов и заселим в хороший номер. Хорошая встреча.... Заплатили... Хорошим номером оказался номер с поломанными тумбочками, отваливающимися дверями шкафа, текущим умывальником и севшими батарейками в сейфе. После 5 звонков на рецепшен кое что исправили. По уборке номера всё хорошо ( правда за долар, который оставляли каждый день). Территоря отеля чистая, всё красиво. По еде вопросов нет, кормили хорошо. Но в конце отдыха самое интересное. В последний день отдыха, в 12 часов сдали номер, на рецепшене срезали браслеты и сказали, ждите автобус. А вылет задержали на 7 часов. В обед попросили у работников отеля покормить хотя бы детей, а нам ответили, нет браслетов идите отсюда. Ближе к 20.00 к нам стали подходить люди, которые отдыхали в отеле и предлагали нам принести еды для детей. Большое им спасибо за отзывчивость. Около 21.00, после скандала и ругани с представителем тез.тура, нас согласились покормить. Так вот, за всё это время к нам ни разу не подошёл ни один работник отеля, нет браслета и ты для них никто. Причём заплачено было за 9 дней, а по факту пробыли 8. Вот такой первый отдых получился в Египте, может для кого то это и норма, но я был в шоке.

Added: 04.03.2019 12:36
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Андрей,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш конструктивный отзыв. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Ваш отзыв передан в распоряжение руководства. Надеемся, Вы всё же дадите нам шанс снова принять Вас в нашем отеле, чтобы увидеть улучшения.
Искренне Ваш,
General Manager
Mourad Iskander
Да надо было просто пойти и поесть. Даз за эти дни там все друг друга в лицо уже узнают. Кто бы там браслеты ваши проверял.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 201) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.03.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 354