за последние 30 дней
Категорически не рекомендую, особенно для семей с детками
Доброго времени! В Египте далеко не первый раз, и даже не 10й, отзывы оставляю редко, но тут не могу не поделиться впечатлением. Отель ужасен! Не могу понять отметок 5.
Номер: Жила в номерах Каската, потому что хотелось тишины и покоя. Но покой мне только снился)) Первый номер, в котором мне пришлось провести четыре дня, поскольку другой альтернативы не было, был просто ужасен... Неисправная сантехника, вываливающаяся лампочка, ободранная ванна с грязнющей столетней шторкой, весь в плесени и грязи вентилятор, драное постельное бельё... Конечно, это Египет, и ждать сервиса как в Риксосе нечего, но в не настолько же... Номер поменяли. В новом номере практически не работал кондиционер и напор воды был очень слабым. Неоднократно вызванный инженер утверждал, что и с водой, и с кондиционеров "всё ок". Ну, ок так ок.
Еда: приемлемая, если бы не одно "но". Полчища воробьев, которые атакуют ваши тарелки. Официанты в грязных рубашках и джинсах не справляются с наплывом желающих поесть. Тарелок и столовых приборов не хватает.
Пляж и море: пляж довольно грязный, хотя его и пытаются периодически прибрать. Лежаки старые, большей частью сломанные, матрасы в отвратительном состоянии. Пляжные полотенца - вполне приемлемы по чистоте, меняют по требованию. Заход в море пологий, без ежей и кораллов, вполне бы подходил для деток, но пляж расположен между двух пристаней, на воде часто бензиновые пятна от яхт. Водные мотоциклы часто заплывают в отведенную для купания зону, их никто не контролирует. Спасатели явление редкое, как белый единорог. Массажисты и продавцы местных магазинчиков, рекламирующие свой товар и услуги на пляже, навязчивы и хамоваты.
Территория: грязная, неухоженная и травмоопасная. Тут и там торчат провода, валяются осколки стекла, Сцена для выступлений, мимо которой многие гости отеля ходят в "столовую" и главное здание, имеет острые металлические края, о которые легко порезаться. Тут и там на территории можно встретить оголенные провода. А лежащие указатели - вообще фирменный стиль отеля. Плитка на дорожках во многих местах просто стоит дыбом, что делает проезд с коляской или прогулки с малышами весьма затруднительными.
Персонал: наглый, постоянно требующий бакшиш, но не желающий ради этого ничего делать. На просьбы реагирую словом "завтра" (букра, иншалла))))))) Уборщики на пляже просто обкуренные, как и многие официанты.
Итог: отель не рекомендую никому. Даже за три копейки. Даже бесплатно. Даже если вам заплатят за проживание))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (34)
Большое спасибо за откровенный обзор вашего недавнего пребывания в отеле.
Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества.
Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.
С уважением, Анна Guest Relation
Живём в каската, номер чистый светлый, жк телевизор, в душе кипяток.
Спасибо что выбрали Тиа Хайтс резорт!
В настоящее время заканчивается ремонт территории возле большого бассейна, сам бассейн отреставрирован.
Также проводятся ремонтные работы в корпусах 87,88 Каската. После окончания ремонта этих корпусов, будут продолжать ремонт других корпусов, дабы росселять наших дорогих гостей в новые отреставрированные номера.
Ремонтные работы не влияют на отдых посетителей.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле!
С Уважением !
Анна Гестрелейшн.
Официанты не грязные. Воробьев я видела только в ресторане на пляже, где дают пиццу и бургеры. В основном здании никакой живности не летало.
Пляж чистый, море великолепное, заход тоже. Никаких бензиновых пятен на воде нет. Никакие водные мотоциклы там не ездили. С утра только пару яхт отходили в море и к вечеру возвращались. Тишина, спокойствие, чистота.
Массажисты и продавцы местных магазинчиков очень корректные и ненавязчивые.
Я удивлена такому негативному отзыву, про грязный отель, сотрудников, столько оскорбительного написано...Мне жаль вас, настолько воспринимать мир негативно... на вашей жизни сказываеться точно что-то другое и отель в этом не виноват. Разберитесь сначала в себе. А пока разбираетесь, не ездите в места, где после вас остается такая злачная вонь.