АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1049 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 12.09.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Отдыхали в этом отели в сентябре 2018, с мужем и ребёнком 3г, и сестра с ребёнком 15л!

Прилетели в 6 утра, в отель добрались за мин 10, раннего заселения не получилось даже за деньги, отель полностью заселён был, одели сразу Браслеты и мы отправились на завтрак, к 14:00 нас заселили (корпус В 7эт)! Начну с еды, не скажу, что было изобилие морепродуктов, хотелось бы конечно побольше видеть их, всегда было много другой еды, выбор был, но, вот ребёнок есть супы, а с ними были проблемы, не всегда вкусно и уж очень соленые, приходилось разводить водой. Хотелось бы видеть в основном ресторане детский стол! Ресторан большой и просторный, всегда есть место, официанты быстро убирают и накрывают! Море и пляж - это супер, чисто, красиво, мы ради этого и летели! Пляж прям рядом расположен к корпусам, идти 2 мин! У ребёнка появилась аллергия на солнце, ходили с сыпью на грудке, это к тому, что многие пишут про больных детей с сыпью (коксаки), возможно у них тоже аллергия, поэтому не надо сразу писать про коксаки! Правда, к концу отдыха, ребёнок заболел, кашель, горло, температура, детки были больные с одними и теми же симптомами, но это уже не к отелю! Ходили в детский клуб, очень хороший! Также посещали бассейны, все чисто и красиво! Отдельно хочу об анимации, огромное спасибо девочкам, не дают скучать и не дают сидеть спокойно))) очень всегда интересно, старались участвовать всегда и везде! Вечерние шоу программы каждый день +!!! В общем все понравилось, советую!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • Море
  • пляж
  • анимация!!!
  • Детское меню!
Added: 28.02.2019 08:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Инга! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вы отметили вместительность ресторана и обслуживание, а также чистоту пляжа и бассейнов, их расположение. Спасибо Вам, что не оставили без внимания детский клуб “Панда”, нашу аниционную команду и вечерние шоу-программы.
Нам очень жаль, что ассортимент морепродуктов показался Вам недостачно широким. Обращаем Ваше внимание, что морепродукты представлены в основном ресторане на ужине практически ежедневно, в составе таких основных блюд, как соте, лапша, паста, закусках и салатах, а также, в чистом виде креветки, каракатицы, мидии, молюски, приготовленные на гриле или на пару. Каждую среду в нашем отеле проходит вечер вьетнамской кухни, который богат разнообразием блюд с морепродуктами. По субботам, на гала-ужине, представлено более широкое меню, включающее морепродукты. Также на территории отеля есть ресторан A la Carte, в котором за дополнительную плату Вы можете отведать Вьетнамского лобстера, лобстер Аляска, голубого краба, устрицы, тигровые креветки и множество других деликатесов. Мы крайне расстроены, что вкусовые качества супов не удовлетворило Ваших вкусовых потребностей.
Уважаемый гость, хотелось обратить Ваше внимание на то, что в детском клубе “Панда” имеется детский ресторан, где представленно детское меню.
Мы обязательно передадим Ваше пожелания руководству и соответствующим департаментам в целях улучшения сервиса.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Инга Фабрицкая
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2018
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 3 194