АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in October 2018
01.10.18 - 15.10.18
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Совсем не так хорошо, как ожидали

Translate

Плюсы

-огромная красивая ухоженная территория, есть где провести время, набережная для прогулок вечером.

-Пляж огромный, заход для детей отличный, никаких камней. Уборщики постоянно дежурят на пляже, поэтому чисто.

-Чистота везде в общественных местах/туалетах

- питание, множество баров и закусочных,  перемена декораций, не выходя из отеля

Минусы:

- детский стол и расписание его работы не совпадает с полным временем работы ресторана, если пришел не к началу, продукты на детский стол не пополняют.

- попадаются очень старые номера, плохая уборка. 

-ротавирус (или отравление) у всей семьи, включая ребенка, который не купался в бассейне. Как и почему не знаю, предполагаю что-то из моря, но не утверждаю. Но факт, даже без определения причин, остается фактом.

-  ледяные бассейны, никакие не 26 градусов, как написано.

- служба размещения - необученный, откровенно хамоватый и дерзкий персонал, молодые девушки  всем своим видом и словом демонстрирующие , что ты им втягость.

Таким образом начинка не соответствует прекрасной картинке, к сожалению.  Возможности у отеля очень даже не плохие,  но....  мои наблюдения : отель пользуется огромной  популярностью у немецких туристов и они там всегда на первом месте, скорее всего, отношение к ним другое. И в наших соотечественниках как бы и не нуждаются,  у отеля   и без нас все хорошо. Я за них рада, конечно,  но платить  те деньги,  которые  мы  заплатили в 2018 и уж тем более те, которые !!!!предлагают платить нам в 2019 году!!! я точно не готова за такой сервис и отношение.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • Сотрудники reception
Added: 19.02.2019 17:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день,ребенок коксаки заболел? Едем 31 ого мая
Добрый день! Нет, не коксаки. Справедливости ради отмечу, детей было много и ни одного с сыпью я не видела. В нашем случае было что-то другое. Похожее на отравление. Рвота, температура. Симптоматика длилась один день, на второй слабость. На мысль, что это не отравление едой, а что-то из воды, меня наталкивает одно- было это у всех троих, а еду ребенок ел разную с нами. Да и еду-то много раз видела, как проверяют. Приходят, берут пробы. Еда хорошего качества должна быть. Мы обошлись своими силами, к врачам не обращались, поэтому и диагноз поставить не могу. Думаю в вашем случае, в начале сезона меньше всякой такой ерунды)
Спасибо, мы в том году были с 1 июня в мелас холидей в сиде ,я очень довььона . В этот раз купили тур в этот отель и я уже начиталась про коксаки с мая месяца тут каждый год
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 569
  • Photos: 0
0 Благодарностей