Добирались до отеля из Ульяновска, на дорогу ушло 1,5 часа , выехали днём до снегопада , по сухой дороге.. До Города Болгар доехали без проблем, а вот на развилке немного плутали меж коровников, на мой взгляд 👀 не хватает указателей .. возможно со временем они появляться .. въезд словно в Кремлевский дворец , очень красивое здание! Немного сливается с белым снегом , единственный ориентир -этодеревянные ворота в музей и пешеходный светофор 🚦 поворот на лево .. шлагбаум и вы во дворце ! Встречают вежливые портье 🛎, коротые помогут из машины выйти, сумки донести .. подходим к рецепции.. и тут ты падаешь с небес на землю🙈🤦🏼‍♀️ все приехали! Да здравствует менталитет! Манера общения оставляет делать лучшего🤦🏼‍♀️... но это не вина девочек, их надо обучать! Увольнять бесполезно .. придут такие же 🚶🏼‍♀️.. Оплатили, ключи получили .. поднимается в номер.. любезный носильщик вам поможет с багажом , в номере все покажут и расскажут.. Номер в отеле отличный! Просторный , с большой кроватью , для ребёнка предложат кроватку или застелят диван 🛋- Кровать , ванная комната оборудована глубокой, большой ванной . В ванной комнате белоснежные полотенца, халаты , тапочки , фен , шампуни, крема, зубные щетки , шапочки для душа, ⚖️ ВеСы. Изумительный матрас с подушками , где подушки можно заменить или дополнить из каталога.. вам предоставят и на пуху и с шерстью , и гипоаллергенные! На столе кофемашина с капсулами, чайник с пакетиками чая и сахара , чашки, ложки , внизу холодильник с баром под ключ 🔐 .. Вода в бутылка предоставляется ежедневно , две бутылки в номер и две в ванную комнату. Бельевой шкаф с сейфом, мешком для прачечной, зонтом и принадлежностями для обуви в виде салфеток и ложечки. Ресторан красиво оформлен, не хватало восточной музыки , что бы подчеркнуть красоту интерьера .Играет фоновая . За столом придеться ожить заказ от 30-40 минут.. но оно того стоит! Все что мы заказывали было очень вкусно и красиво оформленно! Так же есть детское меню ... даже нашли, чем покормить нашего аллергика. Завтраки входят в стоимость отеля, и порадовали своим разнообразием .. Спа в отели выше всех похвал! 25 метровый бассейн, поделён на две зоны : первая плавательный бассейн и вторая с гидромассажными устройствами. Детская зона, с горкой и мягким покрытием.. За отдельную плату можно посетить хамам , сделать массаж , сходить в баню с вениками.. Во время пребывания сделала шведский массаж, и шоколадное скрабирования в хамаме- мне понравилось все! Баня с вениками просто сказка! Комплимент от отеля в виде бутылочки шампанского с труфелями на 14 февраля оставили приятное впечатление об отеле ! Все прекрасно ! Отель великолепен!