К самому отелю претензий нет он новый и вся техника работает. Депозита нет. В номере есть всё необходимое, фен, холодильник, тв, сейф. Выдают зубные щётки, пасту, шапочку для душа, шампунь, мыло, две бутылки воды в сутки в пластике (бутылки можно выбрасывать). Все минусы отеля в обслуживании, его расположении и в направленности этого отеля вернее их три одинаковых и стоят окно в окно. Они используются как ночлежка для китайских туристов. Китайцев привозят на ночлег в эти отели. Их автобусы паркуются тут же при отеле и тарахтят без перерыва с открытым балконом не поспишь. Утром все китайцы завтракают и едут дальше а отель остаётся практически пустой. Ассортимент завтрака не меняется, каждый день одно и то же. При отеле шикарный бассейн с мощным гидромассажем. Персонал отеля ни английский а уж тем более русский не понимают. Номера убирают каждый день НО! их подрядная организация по стирке халтурщики, нам на второй день постелили простынь с черными пятнами мы потребовали замену, нам приносили три пачки простыней в итоге остановились на одной с меньшим количеством грязи. После этого инцидента проблем с простынями не было, но осадок остался. На ТВ 5 русских каналов. WiFi обхват хороший, ловит даже при подходе к отелю в районе бассейна. Отель находится на отшибе, конец первой линии, до пляжа приходится идти зигзагами по стройкам и грязи, прямого маршрута нет, вернее он есть но открывается мостик принадлежащий территории другого отеля только в 11 утра. Пляж хоть и является наиболее чистым На Джумтьене очень далек от понятия "хороший". Плюсы пляжа нет дороги вдоль пляжа. Есть лежаки с зонтами за покупки в барах и массажные тут же. Минусы не далеко от сточного канала, если ветер с севера все нечистоты плавают перед вами. За 12 дней моего отдыха был только один день с северным ветром.