АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
512 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2019
31.01.19 - 11.02.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не на 4 звезды

Translate

Приехали в Отель рано утром получили браслеты пошли гулять наслаждаться все прилично. Начался ужас с заселения после целого дня получили ключи от номера пришли в номер там стоит чемодан подумали мало ли кто не выехал пошли мыться отдыхать ближе к ночи случиться парень говорит это мой номер пошли на ресепшн ему дали другой номер извинились. Пришли мы в номер у нас 6 ключей не один не работает пошли обратно Амиго на ресепшн все гуд я сделал пришли снова не один не работает ходили так 2 раза. Хотя дали письмо с топхотелс результата ноль не балкона не общей кровати хотя писали представителю отелю что у нас годовщина ладно с ним. Дальше наши 6 ключей размагничивались стабильно раз в день. Сантехника старая номера убитые не холодильника в номера ужас. Все розетки болтаются. Кондиционер охлаждает либо максимум либо греет. На номера мы забили так как приехали не в номере сидеть. Еда норм не останешься голодным 4 ресторана на выбор все отлично с питанием норм здесь все. Пляж супер. Гид от Пегаса Павел это вообще супер тип, таких гидов не разу не видели если видели только бухим в клубе. Берите экскурсии в других местах а не у Пегаса открыто при всех говорить говорить что русские малообразованные люди и хамить при всех это слишком но не хотелось портить отдых чтоб ему ответить. Анимация супер. При выезде начали требовать 200 дол за сейф которым мы не пользовались в итоге через 15 мин минут спора они устали спорить и отпустили у них вся страна построена просто так мы поняли и в аэропорту то же самое. Сопроводительные письма и писанина представителю данного отеля Марии Даниловой не чего не изменит не тратьте время а езжайте и отдыхайте. Если просто отдыхать на пляже пить коктейли то все норм. И ещё кто пишет что фруктов не хватает манго разбирают естественно если бы наши соотечественники набирали для себя 3 кусочка а не пакеты то бы всем всего хватало, просто стоит очередь выносят поднос с манго и три человека этот поднос забирают. Даже смешно на народ который первый раз увидел фрукты виде звёздочек незнаю как правильно называется и маракуйя набирают целые тарелки и уходя оставляя их нетронутыми попробовав чуть чуть и понимая что они это не съедят. Лежаки люди занимают с вечера или того хуже с начало отдыха. Лежаки можно найти после обеда когда солнце меньше греет

  • Пляж
  • еда
  • анимация
  • Размещения
  • отельный гид
  • персонал
Added: 15.02.2019 23:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 292 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
молодец,Вова!правильно всё написал!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир К
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 512