АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1073 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in January 2019
01.01.19 - 31.01.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Раннее бронирование

Translate

В январе бронировали в отеле номера на 3 семьи, через Букинг, на июнь. В феврале отель снял бронь всем, без объяснения причин. Предполагаем что цены в отеле подняли, а спрос есть.

Очень некорректное отношение к гостям (мягко сказано).

Added: 15.02.2019 18:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

В букинг отправил запрос с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
Tver Tourist
15:40 14.03.19
Подскажите решилась у вас как-то ситуация с отелем? у нас тоже раннее бронирование в этот отель.
Компания Booking.com расписалась в своей беспомощности. Отель H Top Molinos Park 3* (Салоу, Коста Дорада, Каталония, Испания) не соизволили даже ответить. Из 2-х банков (привязанные к Booking.com карты) подтвердили что запросов на бронь не поступало. Отель таким образом просто перепродал туры в несколько раз дороже.
Tver Tourist
18:19 14.03.19
Надо проверить нашу бронь, хотя мы тур купили через тур оператора. надеюсь все нормально. Спасибо за быстрый ответ
Бронировали 21 декабря 2018 года, на сентябрь 2019, все отлично, уже вернулись.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 073
  • Photos: 0
0 Благодарности