АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
53 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Radisson Blu Park Royal Palace Hotel Vienna,Austria Trend Hotel Park Royal Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a couple in February 2019
05.02.19 - 09.02.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ПРОБЛЕМНЫЙ ПЕРСОНАЛ И ОТЛИЧНЫЕ ЗАВТРАКИ

Translate

Приехали к 18, номер был готов. Регистрация быстрая, сразу заблокировали 50 евро, как залог, деньги вернулись через сутки после выезда.

Номер оказался на 4 этаже (5 и 6 этаж — сьюты и пентхаусы). Обнаружили, что категория номера оказалась повышенной до бизнеса. В просторном номере, оформленном в серых тонах, была кофеварка Krups, 5 капсул к ней, чайник, чашки и два стакана. Бокалов для вина не нашлось/

Шторы блек аут отлично выполняли свою функцию. Вместо балкона просто дверь, которая откидывается для проветривания. Вид грустный, внутрь отеля, типа «колодец». Можно полюбоваться на небо или других постояльцев.

Сначала обрадовались, что тихо, без поездов, они как бы проходят со стороны коридора, но само окно и дверь во двор, так сказать, не блистали звукоизоляцией, слегка дуло при закрытой двери. Постоянно летали самолёты, зато соседей мы не слышали.

Много каналов, ни одного украинского. Всего один музыкальный канал.

Что самое главное для бизнеса вдали от офиса? Интернет. С ним — беда. Подключение не стабильное, часто отпадает. YouTube не тянет, звонки по Skype, Viber тоже. В холле ситуация лучше, поэтому все бизнес-люди ведут бизнес там или в лаунже на 1 этаже.

Вода в бутылках в первый день была комплиментом, а в следующие, как оказалось, платной. Об этом никто не предупреждал. Попили воды на 6 евро, узнали об этом при выезде 🙂

Персонал.

На рецепции — отличный. Всегда помогут, очень услужливые и профессионалы своего дела.

Уборка номера — средняя оценка. Лениво пополняют, полотенца меняют через раз.

Персонал на завтраке — ужасный. Мы ели в окружении грязных тарелок и не могли заказать горячие блюда по меню. Они игнорировали нас, и не только нас, и плохо справлялись с работой. Даже в Египте такого не встречала 🙁

Завтрак. Хороший, полноценный завтрак. С возможностью заказать лосось холодного копчения (три тонких полоски), глазунью или омлет.

Понравилось, что есть продукты для аллергиков (лактоза и глютен). Для вегетарианцев — соте из кабачков и баклажанов, фрукты (арбуз, дыня, киви, яблоки, бананы), сухофрукты, без орехов, и соевое молоко, свежие огурцы, помидоры, перец. Есть сок апельсиновый и мультифруктовый. Кофе из автомата ужасен. Спасение — кофе-фильтр.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Просторные номера
  • приличные завтраки
  • приветливый персонал на рецепции
  • Официанты на завтраках
  • Wi fi
  • отсутствие бесплатной воды в номере
  • звукоизоляция окна на улицу. Отсутствие бассейна и дорогая парковка. Дорога к трамваю через грязь по горке. От отеля гравий
  • который заканчивается
  • но все упрямо идут по грязи вниз. Можно было и проложить приличную дорожку. Специально не стала писать в минусы месторасположение
  • так как это не проблема отеля в целом. Но для меня это самый большой минус
  • так как я тратила лишний час на дорогу в отель. При насыщенном графике это очень важный пункт
  • поэтому сюда я больше не вернусь. Даже завтрак в окружении грязных тарелок
  • без горячего омлета
  • который попробуй
  • закажи
  • можно пережить
  • но с тратой времени в путешествии лично мне смириться сложно.
Added: 15.02.2019 11:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 297 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Кара
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 23
  • Readership: 9 389
  • Photos: 11
0 Благодарностей