за последние 30 дней
Замена отеля Анекс-тур.
Отелю SEA DRIFT поставила "4", чтобы не заслужено не снизить его рейтинг, хотя не знаю как бы жилось нам в этом отельчике, если бы нас в него заселили. Сначала нас привезли в SEA DRIFT, как мы и планировали, но оказалось, что мест в SEA DRIFT нет, и нас отвезли неподалеку на главную улицу в отель SEA JOY. Сопровождающий гид Анекса Лесли выставил чемоданы и оставил нас заселяться. Разыскивать гида Анекса, требовать замены отеля мы не стали, тяжелый перелет, хотелось отдохнуть. Нас заселили на второй этаж, Wi-Fi работал хорошо, горячая вода была всегда, кондиционер не работал (громко работал в соседнем номере по ночам), мы открывали окна, которые выходили на противоположные стороны, создавая приятный сквознячок, вентилятор если и включали, то на самые маленькие обороты и спать он нам не мешал. При открытых окнах слышно шум улицы. Это конечно большой минус для SEA JOY и было бы плюсом для SEA DRIFT, если бы в нем остались. Еще один большой минус для SEA JOY это то, что до пляжа хоть и не далеко, но все же примерно в два раза дальше, чем от SEA DRIFT, и кроме того приходилось переходить улицу с интенсивным движением, а со мной была мама 80 лет. Гуляя по Негомбо, подходили к SEA DRIFT, он на тихой улице, близко к пляжу. Две молодые пары заселили в SEA JOY на первый этаж, вот это наверное полный пипец, так как у них ни Wi-Fi, ни горячей воды не было, а выход из номера прямо во двор, где стоят столики, так как SEA JOY это скорее ресторан, чем гостевой дом. Один из них написал жалобу на сайт Анекса, отель ему так и не поменяли, но при отъезде началось самое интересное: гид Анекса Лесли притащил бумаги о том, что якобы все требования удовлетворены и претензий к Анекс-тур наш жалобщик не имеет. Парень естественно не повелся и подписывать ничего не стал. Лесли оооочень настойчиво требовал подписи туриста, обещал ему в следующий приезд на Шри Ланку бесплатные экскурсии, давил на жалость, якобы он работает последний день, если тот не пойдет ему на встречу. Прессинг продолжался всю дорогу до аэропорта, к гиду присоединился водитель, он остановил машину, типа никуда не поедем, пока не подпишешь. Но видимо заметили, что вся эта некрасивая ситуация снимается на телефон и прекратили. После всего этого мне то же захотелось написать Анекс-тур свой отзыв. Так что, дорогие соотечественники, если выбираете отдых в SEA DRIFT и приобретаете тур от Анекса, то будьте готовы к тому, что вас заселят в другой отель.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?