АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2019
25.01.19 - 05.02.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замена отеля Анекс-тур.

Translate

Отелю SEA DRIFT поставила "4", чтобы не заслужено не снизить его рейтинг, хотя не знаю как бы жилось нам в этом отельчике, если бы нас в него заселили. Сначала нас привезли в SEA DRIFT, как мы и планировали, но оказалось, что мест в SEA DRIFT нет, и нас отвезли неподалеку на главную улицу в отель SEA JOY. Сопровождающий гид Анекса Лесли выставил чемоданы и оставил нас заселяться. Разыскивать гида Анекса, требовать замены отеля мы не стали, тяжелый перелет, хотелось отдохнуть. Нас заселили на второй этаж, Wi-Fi работал хорошо, горячая вода была всегда, кондиционер не работал (громко работал в соседнем номере по ночам), мы открывали окна, которые выходили на противоположные стороны, создавая приятный сквознячок, вентилятор если и включали, то на самые маленькие обороты и спать он нам не мешал. При открытых окнах слышно шум улицы. Это конечно большой минус для SEA JOY и было бы плюсом для SEA DRIFT, если бы в нем остались. Еще один большой минус для SEA JOY это то, что до пляжа хоть и не далеко, но все же примерно в два раза дальше, чем от SEA DRIFT, и кроме того приходилось переходить улицу с интенсивным движением, а со мной была мама 80 лет. Гуляя по Негомбо, подходили к SEA DRIFT, он на тихой улице, близко к пляжу. Две молодые пары заселили в SEA JOY на первый этаж, вот это наверное полный пипец, так как у них ни Wi-Fi, ни горячей воды не было, а выход из номера прямо во двор, где стоят столики, так как SEA JOY это скорее ресторан, чем гостевой дом. Один из них написал жалобу на сайт Анекса, отель ему так и не поменяли, но при отъезде началось самое интересное: гид Анекса Лесли притащил бумаги о том, что якобы все требования удовлетворены и претензий к Анекс-тур наш жалобщик не имеет. Парень естественно не повелся и подписывать ничего не стал. Лесли оооочень настойчиво требовал подписи туриста, обещал ему в следующий приезд на Шри Ланку бесплатные экскурсии, давил на жалость, якобы он работает последний день, если тот не пойдет ему на встречу. Прессинг продолжался всю дорогу до аэропорта, к гиду присоединился водитель, он остановил машину, типа никуда не поедем, пока не подпишешь. Но видимо заметили, что вся эта некрасивая ситуация снимается на телефон и прекратили. После всего этого мне то же захотелось написать Анекс-тур свой отзыв. Так что, дорогие соотечественники, если выбираете отдых в SEA DRIFT и приобретаете тур от Анекса, то будьте готовы к тому, что вас заселят в другой отель.

  • на тихой улице
  • близко к пляжу
  • не знаю
  • так как заселили в другой отель
Added: 12.02.2019 13:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 437 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анекс, как всегда , обгадил отдых !!!! И эти их гиды в какой бы стране они не были всегда очень приставучие с экскурсией , и неуважительны если их не брать ! Но тут вообще верх наглости !!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Нинель Диановская
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2015
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 9 033
  • Photos: 77
0 Благодарностей