Добрый вечер, уважаемая Елена!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно слышать, что Вы довольны отдыхом в нашем отеле. Мы рады, что процесс заселения был достаточно быстрым. Благодарим Вас за то, что оценили комфортабельность и чистоту номеров, и, не оставили без внимания нашу команду аниматоров, а также мини-клуб Панда.
Уважаемая Елена, могли бы Вы более подробно прокомментировать Ваше замечание по поводу "неравнозначного отнощения к туристам". Отправьте, пожалуйста, Ваши комментарии на почту gr.camranh@swandorhotels.com
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts