Отзыв моей мамы.

Добрый день.

Отдыхали в отеле Grand Swiss - Beach Tala Bay - Иордания 27.01-03.02.2019

Приехали в отель вечером, около 19:00 заселили быстро.

Я долгое время работала в Хургаде - Egypt - 7лет( принимающей стороной), многое видела.

У нас принимающей стороной была компания TUI - гид Хамзис - " не какой " информации "0" только продажа экскурсий, на обратном пути по дороге в аэропорт не вымолвил не слова. ( Хотя мог бы дать вводный инструктаж, было много людей, которые прилетели заграницу в первый раз ).

В отеле есть русскоговорящая Гест-рилейшен, если возникают вопросы, она всегда с радостью ответит и поможет.

В отели понравилось абсолютно всё, кроме одного момента.

Плюсы: - Пляж отменный ( мягкий белый песок ).

Персонал приветливый, отзывчивый и ненавязчивый.

Номера конечно не первой свежести, но чистые ( уборка каждый день, вода, чай кофе, гели, шампуни, кондиционеры ).

Аниматоры молодцы ( поднимали не подъёмных )

Еда в ресторане не очень разнообразная, но было вкусно, голодными точно остаться не возможно.

Очень рекомендую , если позволяет погода, завтракать на веранде рядом с рестораном. ( Утро, кофе в термосе - это кайф )

У мужа было день рождение, в номер принесли торт на тарелке с поздравлениями написанными джемом, очень оригинально и дополнительную тарелку с вилкой о ножом ( в номере нас проживало двое, но прибора были только на одного человека, наверное предполагалось что весь торт должен съесть именинник. Подарок в номер принесли в 22:30, было вкусно и оригинально, спасибо им большое.

Минусы: - Очень безвкусные и сухие сладости, очень странно для Востока, но это не самое страшное.

Самое страшное, это их отношение к кошкам. Абсолютно везде в каком отеле я бы не работали или отдыхала, везде были кошки их кормили в отдельных местах и с ними не было проблем, они доставляют кучу радости детям и взрослым. Тут же ситуация другая, кошки голодные, ходят и просят еду по всему ресторану, конечно же русские с широкой душой ( таких 99%) подкармливали этих животных и те с миром нежились на газоне под пальмами. Но администрация отеля расставила по всему отелю ловушки с приманкой они отлавливали этих кошек на глазах у детей и взрослых ( когда кошка попадала в ловушка она издавала такие звуки, что сердца туристов просто разрывало на части), что дальше было с этими кошками не понятно, одни говорили, что их вывозят в город, что вряд ли, после того как кошка попадала в ловушку её уносили, а ловушка ровно через 10 минут возвращалась на место), кто то из сотрудников говорил, что их сразу усыпляют, а кто то говорил что их душат и выбрасывают, короче за неделю мы не смогли понять что с ними происходит да и повлиять на ситуацию тоже не могли.

Именно по этому хотелось бы обратиться к администрации отеля решить этот вопрос.

Фото во вложении.