АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
382 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2019
02.02.19 - 04.02.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Заселили нас в номер 415 (4 этаж). Окна маленькие, стекла одинарные, возле окна дует, холодина, шторы не откроешь иначе еще холоднее, темно как в пещере, на кровати той что у окна спать вообще невозможно холодно, спали в термобелье, пододеяльников нет (простынь + одеяло). Отопление - одна батарея, включали её на всю, максимум номер прогрелся до 22 градусов (когда за окном -4), температура в номере зависит от температуры на улицы. Утром просыпались батарея холодная! В номере дубак. И так каждое утро! Чудно! Номер маленький, 2 кровати на всю комнату, тесно, в отеле комнаты для хранения лыж нет, но и в номере некуда приткнуть оборудование и разместить горнолыжную одежду. Отель не для лыжников, по крайней мере наш номер точно. Первый раз вижу чтобы в номере были не стеклянные стаканы, а одноразовые пластиковые стаканчики! Причем их больше не приносили ни разу, попил водички один раз и всё. Видела как другие гости (русскоговорящие) тайком брали с собой стаканы из ресторана. Такой должен быть 3* сервис?! Зато есть шапочка для душа, губка для обуви и одноразовая бритва! Какая прелесть! Розетка в номере одна занята телевизором, вторая в ванной. Вода горячая то есть, то нет, то вечером нет -не искупаешься, то утром. Последней каплей стало то, что персонал не пополнял средства для душа! 2 дня подряд ходила на ресепшн, просила, помыться же надо после каталки! Завтрак. Красивые фотографии блюд в ресторане можете не смотреть, всё не соответствует, завтрак скромный. Из приготовленных поваром 3-х блюд 1-жареный бекон 2- жареные сосиски, 3- яичневая каша, какая-то жижа в тазу из сырых яиц (фото выложу). В общем, повар как в анекдоте, просто хорошо режет колбасу, потому что остальная еда из магазина, 2 вида колбасы, сыр, 2 вида булочек, мюсли и хлопья с молоком, молоко если закончилось то больше не пополняли. В автомате кофе был не вкусный, чая черного не было только травы (ромашка, мята и др). Из приятного- арбуз, дыня, груши, мандарины, консервированные персики и ананасы. На этом и весь выбор, меню за 7 дней ни разу не изменилось. Не привереда, была много где, но даже в хостелах не испытывала такой дискомфорт как здесь. Это 2*, не больше! Либо отель должен делить номера на «эконом» и «стандарт», а то цена одинаковая на стандарты, только одним повезет селят в просторный номер, а другим в каморку 9м. Отель не понравился, при том что не очень-то дешево нам вышел. Не рекомендую!

Теперь полезная информация, может кому пригодится:

В Кальдее вторник и четверг(как нам сказали)- школьные дни, имейте ввиду, мы «попали» во вторник по незнанию. Испанские дети как саранча)))шумно, много и везде! В сауне каждые 10 секунд открывается дверь заходит кучка детишек, половина стоит думает в дверях сомневается идти или нет, потом эта кучка через пол минуты начинает выходить, и ещё в эти пол минуты кто-то обязательно заглянет чтобы что-то сказать. В общем дверь не закрывается, какая ж тут сауна?! тем более для русского человека... замёрзнуть можно)). Билет покупать нужно заранее. Или можно купить вип-билеты, они подороже, там детей не пускают.

Автобусы. До Энкампа- 1,85€, до Сольдэу-3,35€, до Ла Масаны-1,85€. Если купить у водителя карточку на 20 или 30 поездок выходит дешевле (можно пользоваться 1-й картой всем), но имейте ввиду, карта действует на автобусы только этой фирмы (всего две транспортные компании). Остановки не объявляют, что не очень удобно.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Расположение
  • Холодно в номере
  • Сервис
  • Перебои с горячей водой
Added: 04.02.2019 19:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.01.2017
  • Countries, cities: 14 / 19
  • Hotels: 21
  • Reviews: 22
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 0
  • Readership: 9 922