АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
725 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2018
20.12.18 - 01.01.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Воровство в отеле!

Translate

Всем здравствуйте. И я хотела бы оставить свой отзыв об этом отеле.

Заселили в нормальный номер только с третьего раза. Первым был номер на 4-ом этаже, из 4х ночей, проведенных в нем две ночи до 3-х утра долбила музыка с анимации. Спать было невозможно. Второй номер был на 2-ом этаже и там был такой стойкий запах плесени, что невозможно было вздохнуть. И только с третьего раза заселили в более или менее приличный номер. Но тоже то разряжалась батарейка в замке и приходилось ждать ремонтника по 2 часа вместо того, чтобы купаться в море. То сломался замок и прождали час.

Полотенца меняют только если кинуть их на пол. Постельное белье тоже толком не меняли. Уборка посредственная.

По питанию. Все дни одна и та же рыба, недожаренное сырое мясо, очень сильно разбавленные смузи, кислые соки. На завтрак один и тот же омлет, яйца, мало овощей. Фрукты невкусные и недозрелые. Еда, конечно, очень разочаровала. Грязные тарелки с остатками пищи, блюдца под мороженое настолько грязные, что страшно. Обслуживание (подача напитков) в ресторане ужасно медленное, а самим наливать вроде как не разрешают.

Океан. Очень красивый пляж, океан потрясающий. Только он и скрашивал все недостатки.

Но самое интересное произошло в конце. У нас УКРАЛИ ТЕЛЕФОН. Причем скорее всего из вещей в местах общего пользования. Потому что мы нигде его никогда не оставляли, всегда носили с собой и в последний день телефон пропал. Администрация никак не отреагировала на жалобу, не предприняла никаких действий. После нашего отъезда в отеле остались наши друзья и мы просили если что передать телефон им. Ноль реакции, еще и негатив за нашу жалобу на то что на территории их отеля украли телефон.

На мои письма на личный почтовый ящик отеля реакции ноль. В общем, от отдыха очень негативный осадок остался, потому что в телефоне была очень ценная информация, которую уже не вернуть. И это бездушное отношение персонала к проблеме гостей, по-моему, говорит само за себя.

Я в этот отель ехать не рекомендую, если не хотите портить себе отдых.

PS Познакомились там с семьей, которая тоже отдыхала с ребенком. Так вот они не нашли один из своих купальников. Так что если все-таки решитесь поехать в этот отель, то будьте внимательными со своими вещами.

  • океан
  • воровство
  • грязь
  • самый бездарный персонал
  • который встречала
Added: 04.02.2019 17:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (143) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 725