АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2019
10.01.19 - 21.01.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

сплошной обман и разочарование

Translate

На сайте Top Hotels описание отеля не соответствует действительности. Зачем же врать и вводить в заблуждение людей?! В описании отеля в программе лояльности для молодоженов у вас сказано Украшение номеров лепестки / воздушные шары / свечи букеты цветов шампанское романтический ужин бесплатный мини-бар шоколадная корзина По прибытии в отель сообщите нам о своем отпуске. В вашем ваучере должна быть отметка "Молодоженам". НИЧЕГО из вышеописанного НЕ БЫЛО ДАЖЕ ПРИ ЛИЧНОМ НАПОМИНАНИИ НА РЕСЕПШЕНЕ, что мы новобрачные и за две недели до приезда в отель турагент официально отель уведомил о нас, гостях-молодоженах. Единственное, что было- вечером уборщик принес в номер маленький торт, молча поставил на стол и еще принес ОДНУ тарелку и одну вилку с ножом!!!. Далее. Кофе в номерах нет. Многоязычного консьержа и русскоязычного ресепшна НЕТ! И это в отеле, где 99 процентов славян и 1% казахов.Не к кому обратиться с просьбой, никто на ресепшне ничего не понимает.У вас написано 3 бассейна с подогревом- ЭТО ЛОЖЬ, ТОЛЬКО ОДИН ПОДОГРЕВАЕТСЯ. Вы пишите Ресторан Tandoori, меню аля карт- это тоже ложь, ресторан аля карт НЕ РАБОТАЕТ. Вы пишите - Byblos pool bar, бар у бассейна здесь есть живая музыка- ЖИВОЙ МУЗЫКИ НЕТ НИ ВОЗЛЕ ЭТОГО БАРА НИ В ЛОББИ, ЕЕ НЕТ ВООБЩЕ, и бар в лобби тоже не работает и это в зимнее время, когда вечерами на улице холодно. В итоге, выбрав отель благодаря вашей ложной информации наш отдых был испорчен. Подробный отзыв напишу чуть позже.

  • все
  • кроме кровати и санузла в номере. Но ужасный затхлый запах
  • предположительно из кондиционера
  • и этот плюс перечеркивает.
Added: 02.02.2019 00:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (94) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Татьяна
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 26
  • Readership: 10 470