АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
8406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Vacation as a Family with children in November 2018
09.11.18 - 16.11.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего от отеля

Translate

Мы специально выбрали этот отель из за хороших отзывов и аквапарка для сына. Брали путевку на 7 ночей из которых нас ночью привезли и мы ни чего не видели , толком ни куда не сходили. Увозили рано ночью в 2 часа , хоть и народу было много и вылет был в 6 утра , три часа нас возили по отелям и забирали по два человека с отеля . А другую часть забрали с отеля в 3.30 и они напрямую поехали до аэропорта . Хорошо что я не поела, эти заезды и постоянные развороты и круги, вызывали рвотный рефлекс . В самом отеле нам дали номер семейный, но мы покупали стандарт . Ужасный номер в котором балкон закрыт темными решётками вместо окон , эффект как буд то в тюрьме . И ещё была вода в туалете, мы так и не поняли что там текло . Я по просила номер стандарт, как по документам . Мне сказали приходи завтра . Народу очень много, как конвейер , очередь на ресепшн . Кстати при заезде нам предлагали номер с красивым видом на море за дополнительную плату и кое кто покупал . Обслуживание персонала нам не понравилось . В спа салоне сауна только до 5 бесплатная и ровно в 5 всех выгоняют , паровая тоже бесплатная так же до 5. В России ее называют хамам. В ней воняло потом, один день - только мятой пахло приятно. Мы просили у персонала, добавить мяту в паровую : сказали мы хотим добавляем мяту, хотим нет . Остальное все за дополнительную плату . Еда не понравилась , кушать было не чего . Рыба была обычная пару раз и что то напоминало скумбрию, но сухая и пресная. Таблички с надписями еды там не везде имелись . Один день жарили индейку и выдавали только порционно на человека и все это только в обед . И в какой то из дней мясо фаршированное . Изобилие вкусной еды не было , фруктов тоже не было . Слива и груша . Слива не всегда свежая, ее не смогла кушать, иногда была не до зрелая . Один день яблоки , мандарины зеленые . В другой день они положили грейпфрут нарезаный и яблоки . Я люблю фрукты и их там не наелась в удовольствие , так как цитрусовые много не съешь . Из сладкого вообще ни чего есть нельзя . Это только выглядет красиво , а внутри тесто клейкое или желе крашенное . Мы все торты перепробовали и не один не понравился , внешне красиво только выглядет . Из овощей только стандарт помидоры, огурцы . Брокколи, спаржи и других полезных овощей не было . Колбаса там была ужасная и не вкусная , есть было не возможно , как и сосиски . Из алкоголя вино белое, красное, розовое в рот не возьмёшь , кислятина . Пила только пиво , более менее эфес . Понравилась выпечка, что хлеба всегда много и в большом количестве . Где можно самим сделать тосты из хлеба . Это понравилось . Кстати сыры там не вкусные , перемешанная кислятина из прокисшего молока . Хоть и большое разнообразие . Суп тоже так себе , один раз по пробовали и не стали доедать даже. Зато вся еда выглядет красиво и подают все это красиво . Овощи одним и те же, за то их подают и отдельно и нарезанно мелко и салатом . Одно и то же повторяется , добавляют зелень . Мы привыкли к домашней еде, поэтому у меня ребёнок мало что там ел, фри картошку только , то что я ему не разрешаю дома кушать . Котлеты там магазинные , не вкусные . В самом номере сейф платный , полотенца меняют каждый день -это радовало . Мыло одноразовое и шампуни каждый день не ложили. Вообще шампунь как я поняла у них в ванной вместо геля для душа . Поэтому через раз ложили одноразовое мыло. Взяли с собой 5 и 10 долларов . Так как говорили, что за пляжные полотенца надо отдавать денежку и в конце дня забирать . Такого не было , дали карточку , на которой написано 2 и нам выдали 2 полотенца пляжных . Горки большие не работали к нашему большому сожалению , сказали , что в середине октября сезон заканчивается и все закрывают . Все рестораны на берегу были закрыты и магазины . В концепцию все включено не входит хороший алкоголь и не входит посещение ресторана а-ля карт . Только для ульра -как я поняла в России такие путевки не продаются . Только все включено . Если кто то занимается по утрам , то там тренажёрный зал вообще забывают открывать в 8 часов . В котором старое обшарпанное оборудование и не работающие беговые дорожки . Заниматься там не комфортно и не чем, две или три беговые дорожки и ещё пару оборудований . Нету душа , нету бассейнах . Только ледяной на улице в котором много хлорки . Анимации не было ни детской не взрослой . Ни о чем . В итоге из 7 ночей были там 5 дней , где нам ни чего не понравилось . Этот отель не стоит таких денег и тянет только на 4 звезды . Хоть и территория отеля большая .

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • Уборка отеля каждый день
  • Грубое обслуживание
  • старый спортивный зал
  • лежаки не всегда хватало
  • не возможно пить алкоголь- отвратительно
  • нет ни какой анимации .
Added: 01.02.2019 10:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Про пляж- там галька, где заходить в воду практически не возможно, отбивает ноги, особенно если есть волны небольшие . Эти камни встречаются и в самом море, отплыв от берега, я отбила себе ноги об камень, отплыв от берега, находясь на небольшой глубине. Про бар который работает 24 часа -это только для ультра . Для россиян где все включено, все перестаёт наливаться в 23-00 и бургерленд-это круглосуточный ресторан тоже перестаёт обслуживать в 23-00. Поэтому если вы голодные, то по кушать не где и выпить ночью . Для россиян ультра путевки не продаются . Только все включено .
Мы из России, приобрели тур ультра.
Из России ультра продают, но вы не много потеряли. Самое позднее - уходили в номер в 23, делать нечего там. Пить разбавленное пиво? Или смотреть как официанты между собой хихикают про вас? Отель не стоит этих денег однозначно!!!
Добрый день! Подскажите через какого тур оператора и авиакомпанией летали? Сейчас смотрим этот отель и он есть только у сомнительной «Инна тур»
А какая может быть анимация в ноябре?:))
Поверьте, она и в августе была не очень( А вечером один амфитеатр на все отели..места занимать надо за час полтора до шоу,смотреть ежедневную лотерею...надоело через три дня...остальное скукота. Иногда на айленде живая музыка, кальян, но мест почти нет, сесть негде.
Такой негативный отзыв. При чем пол отзыва про трансфер в отель и в аэропорт. И какое отношение к нему имеет отель? То что у вас 2 крайних дня пропало, тоже не отель виноват. Вы с самого начала были настроены на негатив, вот его и получили...
Вы попали в то время,когда уже отель не функционирует на све 100%. Какие горки в ноябре вы ждали?анимацию? Впервые слышу,чтобы сейф был платный-2 года в этой сети отелей,ни разу не было такого. Отель мне очень понравился. Единственный минус- галька.
Необоснованный отзыв. То что у вас трансфер был такой причем тут Отель. По-моему Вы изначально были так настроены. Первый раз слышу что так Хаят еду в этом отеле. Еду с женой в октябре, я уверен нам все понравится
После слов "Есть было нечего" для меня отзыв становится бесполезным!
Есть было нечего? Так на Ваших фотографиях совсем иная картина?
Были в этом отеле в сентябре 2017 и остались довольны на столько что летим туда опять понравилось всё без исключения
У нас пакет ультра, оценить его особенно не смогли. Так,, как пьём пало, пробовала пиво и белое вино, и оно реально кислое. Нельзя сказать, что есть нечего, но еда, действительно, однообразная. Мы с мужем получили диарею, я на пятый день, муж за пару дней до отъезда, извините за подробности, лило, как из ведра. Пили только бвтилированную воду и сок, что дают. В итальянском ресторане при отеле, практически та же еда с обеда, ужасно сухая лазанья, заветренная, просто отвратительное отношение к клиентам подать такое. Нас тоже поселили в номер с закрытыми окнами, мы нашли потом в этом плюс, ребёнку безопаснее, но вид никакой. Заселили в грязный номер, но потом претензий нет, убирали хорошо, полотенец клали много и каждый день, сейф бесплатно! Холодильник наполняли до предела, но температура в нем плюсовая, напитки тёплые. Надо себя настроить на хорошее, иначе недостатков увидите ещё больше, их полно). В отель не вернусь.
Карина, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по браслетам отличается Ультра от просто Всё Включено?
Согласно полностью. Мы были в сезон, картина не лучше. Фу и фи!!! Не вернусь! Остановитесь, ребята, защищающие отель! Говно- отель!
Да, отличается цветом.
Карина, у кого какого цвета?
У нас был чёрный, у ребёнка красный, у других не знаю, помню синие были.
Синие - Eftalia aqua +доплата за пользование Ocean-м
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (173) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 8 406
  • Photos: 8
0 Благодарности