АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in January 2019
01.01.19 - 31.01.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отвратительный сервис

Translate

Всем привет! начну с того, что в Чехии я отдыхаю далеко не первый раз, также как и на подобных курортах с источниками и процедурами. Итак по порядку...

Отель Villa Savoy, заявленный, как 4 звезды, еле тянет 3! Единственный плюс уединенность и домашняя кухня, хотя рекомендовала бы расширить салат буфет.Более менее неплохие номера, по крайней мере супериор был неплох, хотя я видела и остальные, где развернуться даже негде. Удивляет отсутсвие тапочек , которые предлагают купить на ресепшене,и чайника . и это 4 ре звезды???

По поводу обслуживающего персонала. Ресепшионисты крайне неприветливы-это первое, второе-персонал на обеде буквально выгоняет отдыхающих из зала по окончании обеда или ужина,мотивируя это тем, что чай попить можно и в другом помещении.

Уборка не каждый день, плюс пропала чашка для питья воды из номера.

Теперь о так называемой лечебной базе. Поскольку я занимаюсь бизнесом и не имела времени ознакомиться с перечнем всех процедур, я положилась на компетентность врача. Тот, кто заявляет , что отель предоставляет отличную лечебную базу , видимо не знает что это такое! Врач прописывает часть процедур, которые не нужны, за изменение в программе процедур отель берет деньги. И даже изменив их добиться тех процедур , которые необходимы невозможно. Более того график процедур составлен так, что абсолютно нет времени позавтракать и перед завтраком за полчаса попить воды. Медсестра общается неуважительно,в раздражительной форме, всем своим видом показывая, что ее время гораздо важнее моего, что является для меня странным. Количество процедур разительно отличается от количества предлагаемых в аналогичных отелях.

Данный отель Не Рекомендую!

  • расположение
  • вай-фай
  • персонал
  • врач
  • медсестра
  • еда
  • лечебная база
Added: 31.01.2019 13:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

всем Здравствуйте! и еще раз про отель Villa Savoy. Завтраки. это нечто !более убогих завтраков, даже в отелях 3 звезды не видела. Совершенно непонятная система с рассадкой гостей, за завтраком садись , где хочешь, а обед и ужин на место , которое тебе указали при заселении. Что за правила такие, где они прописаны и почему -загадка.. Некий мужчина из персонала постоянно стоит во время трапезы, как цербер, портит аппетит наблюдая за трапезой отдыхающих, и уносит тарелки с недоеденной едой не спросив. Ассортимент блюд это нечто, в порядке вещей подать рыбу в панировке с салатом типа оливье.
Уборка. Тоже отдельная песня. Есть одна уборщица по имени Ярушка, которое за время уборки ухитряется так обработать все хлоркой , что в номер не зайти, режет глаза, не говоря уже о дыхании. Спасибо уборщице с короткой стрижкой, одна из небольшого числа квалифицированного персонала в данном отеле.
И о приятном. Хочу отметить прекрасную работу медсестры по имени Мирка, всегда приветлива и профессиональна.
Всем спасибо за внимание.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
анастасия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 3 889
  • Photos: 0
0 Благодарностей