за последние 30 дней
отвратительный сервис
Всем привет! начну с того, что в Чехии я отдыхаю далеко не первый раз, также как и на подобных курортах с источниками и процедурами. Итак по порядку...
Отель Villa Savoy, заявленный, как 4 звезды, еле тянет 3! Единственный плюс уединенность и домашняя кухня, хотя рекомендовала бы расширить салат буфет.Более менее неплохие номера, по крайней мере супериор был неплох, хотя я видела и остальные, где развернуться даже негде. Удивляет отсутсвие тапочек , которые предлагают купить на ресепшене,и чайника . и это 4 ре звезды???
По поводу обслуживающего персонала. Ресепшионисты крайне неприветливы-это первое, второе-персонал на обеде буквально выгоняет отдыхающих из зала по окончании обеда или ужина,мотивируя это тем, что чай попить можно и в другом помещении.
Уборка не каждый день, плюс пропала чашка для питья воды из номера.
Теперь о так называемой лечебной базе. Поскольку я занимаюсь бизнесом и не имела времени ознакомиться с перечнем всех процедур, я положилась на компетентность врача. Тот, кто заявляет , что отель предоставляет отличную лечебную базу , видимо не знает что это такое! Врач прописывает часть процедур, которые не нужны, за изменение в программе процедур отель берет деньги. И даже изменив их добиться тех процедур , которые необходимы невозможно. Более того график процедур составлен так, что абсолютно нет времени позавтракать и перед завтраком за полчаса попить воды. Медсестра общается неуважительно,в раздражительной форме, всем своим видом показывая, что ее время гораздо важнее моего, что является для меня странным. Количество процедур разительно отличается от количества предлагаемых в аналогичных отелях.
Данный отель Не Рекомендую!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Уборка. Тоже отдельная песня. Есть одна уборщица по имени Ярушка, которое за время уборки ухитряется так обработать все хлоркой , что в номер не зайти, режет глаза, не говоря уже о дыхании. Спасибо уборщице с короткой стрижкой, одна из небольшого числа квалифицированного персонала в данном отеле.
И о приятном. Хочу отметить прекрасную работу медсестры по имени Мирка, всегда приветлива и профессиональна.
Всем спасибо за внимание.
Вы действительно хотите удалить комментарий?