Постараюсь быть как можно объективной. Приехали в 10 утра с грудничком до года. Заселили сразу. Встреча с гидом в 10.15, опаздали, гид на звонки не ответила. Нашли её, нам никакой информации не дала. Номер неплохой стандарт+ доп.место. Не работал телевизор, телефон, в номере душно, проветривала - окно перестало работать. Починили в этот же день. Телефон и тв заработали в ночь перед вылетом. Я не смотрю телевизор, почему акцентируют на этом внимание - заболел ребёнок, телевизор, как возможность немного отвлечь, телефон для вызова скорой...

Уборка - очень настойчивая уборщица) убирала хорошо, один раз забыла что унесла мусор и пришла 2 раз уточнить, второй раз забыла убрать мусор таки, но я контейнер убирала в "стол",чтобы ребёнок не залез. Постельное, полотенца кипельколяской.. За время отдыха 6 ночей - 2 раза меняли.

Еда мне понравилась. Лично мне не хватило супов/борщей (думаю, таких как я мало) остального полно, в том числе диетического. Персонал путает пшеничную кашу с пашенной. Из-за того что написано " каша пшенная на молоке" пшеничная каша набрала кучу просмотров. Ели единицы.

Выезд строго в 12.00, вылет был в 23.00 у меня заболел ребёнок, администрация отказалась мне помочь (хотела продлить бронь, естественно платно). Сказали, что всё через Библиотека Глобус. Связалась с БГ - девушка начала мне читать нотации, что я раньше должна была об этом подумать и т.д. Так же отказалась помочь с бронью. С 12.00 до 18.00 мы были на ресепшн, потом к нам подошла уборщица и сообщила, что есть комната отдыха. Помогла мне дойти и разместиться там.

Кажется, что вроде недавно строили, но кругом бордюры, отсутствуют пандусы, очень неудобно с коляской. Один рабочий вход, не удобно ходить, на некоторые вещи я бы не обратила внимание, если бы не имела ребёнка.