Отдыхали семьёй в январе 2019. Для семейного отдыха этот отель никак не подходит, так как ребёнку негде и не чем заняться кроме как пить колу и купаться в бассейне. Стоит наверное начать с того, что в описании услуг предоставляемых отелем 80% несоответствий. На территории отеля работает только один бар, в котором нужно улыбаться и просить бармена, что бы он выполнил свои обязанности. Бар начинает работу с 10 часов, точнее там появляется бармен и начинает туда носить напитки и т.д. Закрывается он в 22 часа, а за 20 минут до закрытия бармен готов бросать стаканчики в посетителей – работать заставляют. Бар у большого бассейна никогда не работает не смотря на замечания. Вода в маленьком бассейне подогревалась плохо, пока отдыхающие не позвонили турагенту, т.к. на замечания и просьбы руководство не реагировало. Босс отеля и менеджеры были в отеле каждый день, для них бармен старался, делал коктейли в фужеры и просил отдыхающих подождать со своими просьбами и пластиковыми стаканчиками некоторое время. В одно прекрасное утро начальство решило что бесплатный автобус до пляжа должен стать платным, но после небольшой революции и звонков туроператорам всё стало на свои места. Забыл сказать что на песчаный пляж ещё не за долго до этого вообще перестали возить. Вход на пляж унизительный – проверяют сумки на наличие напитков и еды. Если колу, фанту, спрайт и воду при наличии давали бесплатно, то всё остальное нужно покупать, для того и проверки. В столовой ассортимент блюд довольно скудный и наблюдалось постоянное повторение с прошлого приёма пищи. Персонала катастрофически не хватает, от этого столы убираться не успевают. Нужно отметить что администратор этой столовой довольно приветлив и может помочь по всем вопросам в его компетенции. Ещё отмечу что на просьбы что то исправить в номере на ресепшн реагировали довольно быстро и положительно. С хорошей стороны можно отметить старания аниматора как то внести позитив во всю эту унылую обстановку. Вот такой краткий отзыв не касаясь всего, что есть в других негативных отзывах об этом отеле. Хотелось бы пожелать хозяевам отеля быть повнимательнее к тому, что не устраивает отдыхающих, люди просто не хотят быть обманутыми.