АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in November 2018
24.11.18 - 05.12.18
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не "5" звезд +++++ куча потраченных нервов!

Translate

Добрый день, дорогие друзья! Была в Доминикане второй раз (прошлый визит был четыре года назад в одиночестве в Natura Park Resort, который в итоге оказался намного лучше по мои личным ощущениям и вкусам, чем Occidental). В этот раз поехала с близкими подругами, долго выбирали направление теплых стран (они ни разу не были в этой стране), но по моим рекомендациям сошлись на Доминикане, учитывая этот период года +цена+климат+отличное настроение:))) Отель выбирали 5*, совместно голосовали и сошлись на Occidental, потому что на троих была приемлемая цена и по описаниям и отзывам на Топ хотелс в общем-то решили, что это будет отличный выбор! Плюс сайт Топ хотелс порекомендовал сделать Сопроводительное письмо, что я и сделала, плюс заранее на английском языке по советам этого же сайта написала, что являюсь представителем турагентства, что якобы нам могло помочь в апгрейде номера и тарелке фруктов в номер по крайней мере;)). В целом, скажу сразу, что я очень позитивный человек и очень много путешествую, и всегда негативные стороны отдыха воспринимаю с позитивом, но когда перебор!........ :

1. Перелет от Анекса компанией Азур эйр - полный кошмар! Неудобные кресла, неоправданно высокие тарифы за расширенное пространство для ног, даже за обычные гарантированные места туда 4 доллара, обратно 25!!! Почему? - непонятно! Телевизоров нет, питание ужасное, духота в салоне нереальная, доходило до скандалов среди пассажиров. В общем, эти перелеты точно не для слабонервных, стариков и детей! Я много раз летала в Америку, ту же Доминикану и т.д., и это первый раз был ужасным испытанием, при чем обратно рейс был еще хуже, чем туда.

2. Проживание. Заселение без смеха не обошлось! Я предъявила сопроводительное письмо на ресепшн для генерального менеджера с сайта Топ хотелс, плюс мой утвердительный английский и шоколадки Аленка, которые я закупила для всего персонала, но ничего не помогло:))) В итоге нас направили на Guest service, где в итоге стояла километровая очередь, мы как комсомольцы ее выстояли, но с фальшивой улыбкой нам сотрудник сказал, что передаст наше письмо генеральному менеджеру. В итоге, я поняла, что все это настоящая лабуда и начали все проблемы со дня заселения решать на "местах" с обычными сотрудниками. Номер выбирали часа 2, чтобы нас устроил, в итоге выбрали. По факту: не хватает полотенец в номерах, мы за них боролись и угрозами, и долларами и шоколадками Аленка. Самый действенный вариант оказался Аленка, каждый день мы оставляли по шоколадке на кровати, и в итоге получали и полотенца и даже пиво в холодильник!

3. Питание. Ничего особенного. Морепродуктов минимум, был один раз салат с размороженными креветками, и то все русские туристы стояли и выковыривали эти креветки из этого салата. Рыба однообразная, 2 вида всего и то обычно приготовленная, либо на гриле, либо тушенная. Курица, говядина, овощи обычные. Фрукты невкусные, ожидала маракуйю, как было при моем первом посещении в Натура Парк резорт, но нам не давали ее, тольок через 4 дня пребывания наконец увидела, и то в малом количестве и зеленую. Смешно вообще: страна морепродуктов и сотни видов манго и других фруктов, а в итоге кормят жареными и паренными бананами! Еда - безвкусная, обычная, ничего не запомнилось.

4. Алкоголь. Отстойный, на пляже бар только для Вип уровня гостей, во всех барах наливают ром, пиво, коктейли и т.д. дешевого розлива, ужасного качества. Постоянно были расстройства пищеварения, ночами не спали! Слава богу брали лекарства с собой! На баре возле ресепшн одни канадцы и американцы, которые пьют этот дешевый алкоголь, стоят по колено в воде целый день и тут же туда испражняются, судя по всему.

5.Анимация. Уставшие ребята, видно что замученные, были вечеринки караоке, танцы бачата и т.д., но через 3 дня пребывания все это надоедает. Местная дискотека - пустая, ужасная, сразу хочется идти спать.

6.Платный Интернет! Это самое ужасное! Для 5 звезд такого уровня иметь платный Интернет? Господа Анекс-тур и представители отеля, я обращаюсь к Вам: пожалуйста решите эту проблему, иначе Вы потеряете со временем большую часть русских туристов, учитывая, что помимо этого у Вас Ох как много других проблем!!! Все туристы, по цепочке, еще в лобби от уже заселившихся вновь прибывшим передают на ухо инфо друг другу, что надо идти и покупать сим карту в местном магазинчике в десяти минутах ходьбы по пляжу, со скоростным интернетом в несколько раз дешевле, чем Вы предлагаете! Мы так и сделали и ничуть не пожалели!

!

  • Хороший пляж
  • Еда
  • заселение
  • отношение персонала
  • комары в номерах
  • от которых спать невозможно
  • подкупность персонала
  • платный интернет
Added: 22.01.2019 22:44
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 479 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

1. При чем тут отель и перелет? Надо выбирать АК Россия из чартеров, но там за спейс + места еще доплата дороже. Я изначально не выбираю перелет Азуром. Хотя в 2018 году летали ими во Вьетнам, места спейс + 33 ряд, просто замечательно прошел полет.
К сожалению, у нас не было вариантов лететь другой авиакомпанией. Про перелет написала для тех, кому интересно.
Сразу понимаешь, что автор позитивный. Очень позитивный человек
Не только позитивный, но и в первую очередь объективный ! ;)))
А почему вы поехали в этот отель ? Выбрали бы более дорогой , хотя с таким позитивом как у вас, лучше сидеть дома....
Отель на самом деле не самый дешевый, выбирали по рекомендациям туроператора плюс по отзывам (отрицательных кстати было очень много), если бы летела сама - точно бы не выбрала, но нас было трое, поэтому решали совместно. 4 года назад более дешевая пятерка Natura Park Resort была гораздо лучше! По поводу сидения дома - это не про меня:))) В следующий раз однозначно другой отель!
А почему не было вариантов лететь другой компанией? Летает еще в этот отель БГ с АК Россия. Я сейчас купила тур в этот отель именно с перелетом АК Россия
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate
Мария Иванова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Individual tour guide
Sign up: 19.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 345