АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
65 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2019
19.01.19 - 20.01.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень не вкусные завтраки и нет горячей воды

Translate

В отеле провели одну ночь. Отмечали свою свадьбу в банкетном комплексе гостиницы, поэтому и остались все в ней же на ночь.. В номер пришли в 4 утра. Нас ждал сюрприз - отсутствие горячей воды. Москва, ВДНХ, 21 век...и нет горячей воды. Разбираться сил не было. С утра вода само собой не стала горячей. Позвонили на ресепшн, ушли на завтрак. Когда вернулись, вода пошла горячая. Это такая оригинальная схема подачи воды?

О завтраках. Еды много, она разнообразная, но все не вкусно! Блины - кислые, запеканка творожная - сухая, фасоль тоже есть невозможно. Ну, разве что сосиски оказались приемлемые и омлет более менее съедобный.

Про Вашу службу бронирования и ресепшн. У нас было куплено три номера к свадьбе. Оплачены сразу 100%. При заселении нам объявили, что номера не оплачены. Классно? Я такая в свадебном платье нарядная, а нам - номер не оплачен. Овации просто. Тоже самое было и с родителями. Неприятная история. Пришлось доказывать, что у нас оплачено все, сразу и еще два месяца назад... Куда смотрят сотрудники? А родителям жениха почему то сообщили, что в 9.00 они должны освободить номер. У Вас расчетный час 12.00! В 9.00 к ним явилась уборщица в номер. Впечатления об отели неприятные.

Added: 22.01.2019 12:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (121) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 710