за последние 30 дней
С каждым годом сервис все хуже
Отдыхали в Емеральде в третий раз и с каждым разом сервис все хуже и хуже, как это не печально. Расселение норм, уборка на 3, питание (завтраки) твердая 4 не более. По порядку, приехали в 15.00 по этому не ждали все было готово, но первый сюрприз ожидал в номере, пляжные полотенца были в номере и их замена производилась при уборке номера или надо было искать стафа и менять если они(полотенца) у них были, как правило полотенца появлялись после 10 утра на обмен т.е. в 8 утра идешь на пляж с мокрым и грязным полотенцем УЖАС (у бассейна не было обмена). Убрали кнопки вызова официанта к лежаку у бассейна, разрешили приносить свою еду и напитки на пляж и к бассейну у оставили 2 урны на всех из-за этого народ приборзел и столики из бара ставил у лежаков в месте с креслами и весь день пил и ел (зрелище еще то) для 3* норм но для 5* не приемлемо. Два дня штормило, под размыло берег, стафы закидали ямы мешками и не присыпали песком сверху, так вся эта "красота" и "сияла" до нашего отъезда(отели соседи засыпали песком на следующий день после шторма). На завтраках убрали свежевыжатые соки(в прошлом году был апельсин хотя бы).
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?